烟草在线专稿　　烟草企业要做好营销工作，就要讲究智慧。所有优秀的营销都因智慧而深入人心，因为深入人心，营销才变成一种艺术和情趣；因为智慧，营销人员才享受到营销的快乐和事业得心应手的舒畅。从本质上来说，营销就是一种商业智慧。智慧讲究攻心为上，营销也讲究攻心为上，营销人员要懂智慧，做一个出色的营销大师。营销是一种运筹帷幄的智慧，是一种显露底牌的策略，只有讲究和运用智慧和策略才能适应市场竞争。

　　没有滞销的产品，只有落后的营销方式。烟草企业要增长营销的智慧，以市场为导向，以顾客为关注焦点，考虑产品的定位、卖点、通路、终端、传播表现，以常青的、鲜活的智慧来科学运作，打动消费者，让消费者产生一次消费和重复消费，提升产品的认知度，提高产品的美誉度，将产品深植于消费者心中，逐步形成所谓的品牌影响力，扩大市场占有率。比如，把木梳卖给和尚，看上去似乎是不可能的事情，但是一旦运用智慧和策略，把梳子卖给和尚就非常容易了。

　　有小鱼总比没有鱼好。从前，有个渔夫整日打渔，以此为生。有一天，他运气不佳，忙活了一整天，只网到了一条小鱼，而且小鱼还劝他另做决定：“渔夫，你放了我吧，看我这么小，也不值钱，你要是把我放回海里，等我长成一条大鱼，到那时你再来捉我，不是更划算吗？”渔夫说：“小鱼，你讲得挺有道理，但是我如果用眼前的实利去换取将来不确切的所谓‘大利’，那我恐怕就太愚蠢了。”要知道，大海可不是渔夫自家的池塘，想捞什么就捞什么，所以切切实实地珍惜每一分收获是很重要的，渔夫的回答没错。

　　在困顿危机的时候，营销人员都应有渔夫的务实态度，因为现实是未来的基础，把握住现实，才有可能掌握未来，否则失去了现在，就别指望将来。小鱼的承诺对渔夫来说只是一句空话，虽然动听，却没有实现的可行性，就怕你嫌捕到的鱼太小，而听信了小鱼的空言。其实眼前的利益再小，它毕竟在手中掌握，是实实在在的，务实一些不好吗？比如烟草企业开展全员营销的时候，重视一点一滴的努力，哪怕多卖出一条烟，也是好事啊。

　　这个小故事启发我们营销工作者，要重视小客户。在推销的时候，无论客户有多大或有多小，都应该一视同仁，只要是客户，他就应该享受服务，因为小客户有朝一日也会成功，因而会成为潜在的大客户。再说，每一客户，无论是大是小，都是上帝，应该享受服务。小客户也许会给营销员介绍一些有钱人，从而带来大客户。所以，要加强与小客户的沟通、交流，真诚服务，塑造品牌，和谐共赢，开拓市场，展示形象，促进业绩成长和企业发展。