尉希慧作
烟草在线据《东方烟草报》报道 3月9日7:50,孙辉来到物流中心库房。他打开电脑,先查看营销数据是否已到达,然后开动异型烟分拣设备,下载营销数据,根据数据打出高架库调货单,并打印每条线的线路单……一切准备就绪,同事们才陆陆续续到达现场。
孙辉是陕西省西安市烟草专卖局(公司)物流分公司异型烟分拣线的巡道员。这个岗位需要眼观六路耳听八方,在异型烟分拣线这块不大的区域来回穿梭。
因为现场正在调试新的自动包装设备,停了一个手动包装口,包装效率降低,停机频繁。记者在现场,耳边不时听到“孙辉”“孙辉”的呼叫声。孙辉的大脑快速处理着各方需求,手上一刻不停地调整烟姿、补缺、排除故障、停机、开机、操作电脑,后面有人喝水他就冲过去填仓,前面包装缺人他就出现在包装线上,采访也断断续续。但一切干扰都没有影响孙辉的效率和准确度,这令记者着实叹服。
说起异型烟分拣线劳动量大,现场管理员吴朝阳提到一个细节:“别的线女同志下了班还能做十字绣,这条线上的女同志下了班就没有这个精力喽,胳膊都抬不起来!”异型烟分拣线刚上时,在薪酬相同的情况下,有的人不愿意参与,但是孙辉愿意。之后半自动分拣设备投入使用,设备效率提高,对手工包装的熟练程度要求更高,孙辉继续留了下来。库存盘点是额外的工作,并且经常放在周末,但孙辉从来没有推诿过,每一次都仔细地盘点清楚。
去年夏季的一天,孙辉的一位同事负责巡道。停机故障排除后,该巡道员忘了点“开始打码”,导致发现问题时已有180户零售客户的卷烟没有打码。这180户客户的卷烟就需要再找回来定位打码。这件事提醒孙辉要更加小心谨慎,遇到问题时除了要第一时间解决,更要保证不出一点差错。故障少,停机就少;问题解决快,有效作业时间就多;差错率低,返工情况就不易出现……同事说“下班早晚都决定在你身上了”,孙辉感觉岗位的分量又重了许多。
责任感让孙辉把单位的事当成自己的事,无论遇到什么难题,他都不会去分什么分内分外,而是主动开动脑筋去解决。
有一次,时值卷烟配送高峰期,一天要分拣两天的量。但是第一部分卷烟分拣结束后,订单数据总是对不上,无法开始第二部分的分拣。组长在与信息部门沟通之后,还是找不到原因。问题不解决,就会影响第二天的工作安排,后果很严重。孙辉决定迎难而上。经过分析,他建议把第一部分的数据先回送,再下载新数据。就这样,旧数据回传两遍之后,新数据终于对上了!清晨6点,当天的分拣任务完成,没有影响到第二天的安排,孙辉心里的石头才落了地。
谈到自己,腼腆的孙辉抑制不住内心的小骄傲:“我特别勤快!”他还清楚地记得,2014年1月21日第一天来西安烟草物流中心上班时,他就暗暗下定决心:“进这个单位不容易,我得多干点,尽快融入这个集体。”从那时起,他就坚持每天7:30第一个到分拣现场。娃娃脸,话不多,肯上进,人勤快,大家都非常喜欢这个“小孙”。
“去年标准化验收时特别忙,我们在每条线旁放置了展板,但是展板照片对应的名字需要补充,我就安排给小孙了。这不属于他的本职工作,但他啥也不多说,很快就做好了。”储配部部长李荣国说,“小伙子脚踏实地,善于学习,从不眼高手低,事情交给他非常放心。”
工作刚满一年,在年终评优时,孙辉就当选了100人之中只有3个名额的“优秀员工”。当有人对他竖起大拇指时,孙辉很诚恳地说:“我经验还是少,异型烟之外的分拣线出了问题我就处理不好。”
采访的前一天,全组加班到9点钟,当天又忙碌到下午6点。同事们下班后,孙辉开始认真盘库。全身心投入到工作中,再平凡的身影也会闪光。岗位自信是孙辉怀揣的小小骄傲,他的底气,就是坚持把这份工作做到最好。
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