烟草在线专稿　　有人对当今时代的商品竞争作了这样的形象比喻：市场是海，终端是船，品牌是帆，消费者是岸。谁能在激励的市场竞争中，披荆斩棘，迎风破浪，扬帆远航，最先到达彼岸，谁就能够成为市场的“弄潮儿”和最后的胜利者。

　　这无疑告诉人们一个道理：对于任何一个企业和品牌来说，要想做大做强做久，在激烈的市场竞争中胜出。唯一出路是要敢于“出海”，做实“终端”，拥有客户，高扬“风帆”，这样才能以最快速度和最高效率获得消费者的认可和“青睐”。

　　要感知市场，勇于出海。市场不相信眼泪，只有那些敢于披荆斩浪、不畏风雨的“弄潮儿”，才有希望到达胜利的彼岸。作为一个品牌来说，能否成活成长成熟，得到市场和消费者的认知认可，必经之路就是看其是否敢于和能够经受住市场风雨的磨砺和洗礼。诚如古语所言，“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。”“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”。只有敢于迎接市场风雨的磨炼，勇于直面竞争，才会强壮体魄，壮大自我。

　　要做实终端，赢得商户。广大终端客户是品牌连结消费者的桥梁和纽带，只有拥有成千上万与企业“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的终端客户，建立起平等互利、长期合作、共同发展的良好客我关系，才能打造出千帆竞发、百舸争流、激流勇进的“命运共同体、发展共同体”。这就需要自觉自愿、真心实意地把广大零售终端客户作为公司发展的“衣食父母”和“同胞兄弟”，坚持“与客户共创成功”的理念，不断更新服务理念，丰富服务内容，创新服务手段，全力打造服务品牌。以优质服务赢得终端客户的“心”，使之心甘情愿地与你一起去经风雨、心连心、共命运。

　　要质量为上，做优品牌。质量是品牌的生存之基、发展之本和壮大之源。没有始终如一、精益求精、持续提升的质量作保障，就难以实现品牌的“基业常青”和获得消费者的持续“青睐”。要真正提升品牌的知名度、忠诚度和美誉度，增强消费者对品牌的知晓率、尝试率、再购率，唯一途径和选择是要始终秉承质量至上、品质为先的宗旨，加大改革和创新力度，持续改进和提升品牌内在质量，为消费者不断带来实实在在的“实惠”和意外惊喜。

　　要满足需求，引领消费。只有那些能够准确把握市场、了解需求、满足消费的品牌，才会成为市场的“王者”和消费者的“拥趸”。作为品牌拥有者的企业来说，要深化市场取向改革的力度，充分发挥市场在资源配置中的决定作用，切实改变和革新以往的那种“产什么销什么”的陈旧观念。把市场和消费者需求什么，就生产和供应什么作为企业生产经营管理的中心环节，一切围绕市场和消费者转，始终在感知消费、满足消费和引领消费上下功夫、动脑筋、多着力。这样，才会始终走在竞争对手前列，成为消费的引领者和市场的风向标。