烟草在线专稿　　烟草企业的岗位职责比较稳定，由于企业大多数员工长期从事相同的工作内容，因而逐渐对本岗位失去了新鲜感。同样，营销职能是在“企业－客户”关系层面上进行的事情，销售职能是在“产品－货币”转换层面上进行的事情。如果销售是“开车”的话，那么营销就是“开路”。正确的做法是，先开路，后通车；开通了路，车跑起来就顺畅痛快。过去，人们没办法，只能相信“路是人走出来的”；现在，人们有条件了，不干这种费劲的蠢事，学会用营销活动把路修好，建立和维持“企业－客户”之间的关系体系。由于营销人员长期工作于同一个地区，使他们大多只是掌握了本地区的信息，员工不论曾经多么富有创造力和工作的激情，在经过岁月的消磨后，他的工作积极性必然受到很大打击，最终导致被动工作及推诿扯皮现象的发生，营销效率、组织效率大大下降。

　　如何解决这一问题呢？

　　笔者认为可以通过横向区域轮换的方法找到问题的答案。区域轮换制是烟草企业有计划地按照确定的期限，让员工轮换担任不同地区营销经理的做法，从而达到考查员工适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养人才的目的。在企业的人力资源管理实践中，区域轮换可以丰富员工工作内容，拓宽业务领域，延缓员工纵向发展时间，培养企业复合型人才；区域轮换还需要有科学的轮换依据及区域轮换后的保障措施，以确保区域轮换的“成活率”，实现员工发展及企业整体绩效的提升，而不能以想当然的态度凭企业对员工或岗位的感觉实施。目前，区域轮换已逐渐成为培养、激励和保留优秀员工的一种重要措施，实现烟草企业与员工双赢的不可或缺的途径。

　　烟草企业如何实施区域轮换呢

　　1.烟草企业要选择合适的岗位轮换时机

　　营销人员对一个地区由适应到熟悉再到能独立地做出贡献，是有一定的周期的。通常情况下，一个营销人员到任职地至少半年后才能达到贡献期，而对于中高层人员则又有所不同，因此烟草企业要对所有岗位分职类职种系统盘点，确定可以实施区域轮换的名称及数量，并根据每个地区营销特点确定其轮换周期。轮换期时间长短由所轮换岗位的技术含量或工作复杂程度决定，技术含量高，工作内容越复杂，则轮换周期越长。

　　2.降低烟草企业销售风险

　　由于烟草企业长期从事固定地区的营销人员较多，如果同时进行岗位轮换，对品牌销售风险太大。为了保证岗位轮换过程中实现企业的良好过渡，建议可以分层次、分阶段实施并建立科学的企业岗位轮换制度。由于需要实施岗位轮换的范围太大，可以将岗位轮换工作分成三个阶段进行，第一阶段在营销经理进行试点，第二阶段在全体中层以上员工推行，第三阶段在基层营销人员推行。

　　3.关注营销人员成长需求

　　岗位轮换的目的是为了实现企业与员工的双赢，因此在实施轮换前不但要注重每一地区员工的任职情况分析，同时更要注意尊重员工意见。要在坚持员工区域轮换自愿的基础上进行岗位轮换的面谈，为员工讲解区域轮换的范围及未来可能的职业发展路径，帮助员工分析目前在本岗位的胜任程度及所要轮换区域所需的知识和技能。对将要进入新区域的员工要严格按照区域轮换培训计划开展新岗位专业知识技能培训，并进行培训测试，为下一步的在职辅导提供依据。人力资源部要对每一位将要参加区域轮换的员工针对未来所要从事的职位进行测试，将测试合格的员工调入到未来区域。而对于测试未通过的员工，由人力资源部组织员工所在部门为其制定改进计划，并定期跟进其学习情况，促使其快速成长，择机再动。

　　在烟草市场竞争白热化的今天，做营销易，做好营销难。如果条件允许，每个人最好都能有一段做营销的体验，你会成长很多。人才成为企业营销制胜的核心武器，企业要想激发营销员工潜能，首先要关注人才的成长与发展，而区域轮换是实现企业营销人才在企业内部横向流动、提高组织效率、打造复合型人才的必由之路，在当烟草今企业组织日趋扁平化的今天，营销人员区域轮换将更加发挥其独特的优势。