烟草在线专稿　　最近，人民网继“第八届人民企业社会责任奖”主题定为“正业之道”之后，第九届社会责任奖评选仍然以正业之道冠名，无疑具有标杆意义。其实，正业之道并非仅仅是对外承担社会责任，同样需要将其落实在内部管理中，即坚持以正治企。烟草企业是国有企业，要认清自身肩负的责任，践行“两个至上”，实践“三大课题”、提升“五个形象”，要有亲和力，以实现相关主体之间的和谐共赢；保持制度刚性与管理弹性的统一，深化改革创新，强化管理增效，努力开创新常态下的新发展局面。

　　一、烟草企业要看到制度刚性不等于以正治企。

　　以正治企离不开制度管人，离不开制度刚性做支撑。以正治企固然要讲原则，需要形成一套完整的制度和行为规范，并且在制度的执行中体现出一定的刚性，但是，绝不能将其与制度刚性等同起来。

　　首先，以正治企并非靠事先设计就能包治百病。制度管理相对于人治而言比较进步，制度面前人人平等，制度管理有时事半功倍，然而，市场竞争很复杂，形势多变化，靠制度管理会碰到新情况，所以要将制度管人与“管灵魂”结合起来，实行刚性与执行弹性的统一。“管灵魂”就是让被管理者知道以正治企的方向是什么，将以正治企的原则性融入灵魂，成功应对制度没有涵盖的新情况。

　　其次，以正治企对企业内部而言不是压人的帽子。古人云：“正者，政也”，以正治企是要讲政治。所以，要发挥员工的积极性，调度资源开拓市场；要尊重员工，不能颐指气使、盛气凌人；要防止把管理者只是当成制度的解释者、游戏规则的制定者，而要体现出管理就是服务的本真，以适应企业平台化的趋势。

　　再次，在制度的推陈出新中刚性向弹性相互转化，正是以正治企富有活力的表现。在法无禁止即为合法的情况下，实现企业效益无可厚非。要开拓进取，敢于担当，与时俱进。以正治企之所以敢于表现出相当的弹性，就是为了由此及彼地传递正能量，将以德治企和以法治企推广到新领域，提升到新水平。

　　二、烟草企业要懂得管理弹性属于合理的妥协。

　　以正治企并非不讲策略，需要在管理中表现一定的弹性。管理者不能唯我独尊，要客观对待利益取向的多元化。张维迎教授说：“妥协是一种原则，但原则不能妥协”。原则上不妥协的管理弹性，显然属于合理的妥协。管理者要在坚持“以制度为中心”的刚性的同时，讲求“以人为中心”，固然要承认人的个体差异性，但彼此在包括正义感在内的普世价值观的认识上应当一致，因而可在对原则认同的基础上有一定的弹性，保持一种“回原性”。

　　合理的妥协理应包括一定的抗压能力，并非单方面对强势者的迁就。也就是说，以正治企中的妥协也需要主动兼顾弱势群体的利益。在追求企业效益的过程中，不能单兵突进，不能上钻政策的空子下置弱势群体的承受能力于不顾。比如，不能一方面为精英提供弹性工作制，一方面对农民工实行血汗制。也就是说，要有管理弹性，要有必要的让步和合理的妥协，促进企业的和谐发展。

　　三、烟草企业要对管理者提出更高的要求和目标。

　　以正治企所说的弹性是积极的弹性，所需要的妥协属于积极的妥协。作为得道多助的表现，不仅不是退而求其次，反而可以作为以正治企的更高境界，对管理者提出更高要求和目标。否则，有可能失道寡助，也有可能曲高和寡，达不到管理境界的完美和升华。

　　一是要时刻保持应有的危机感，在不断地吐故纳新、自我修正中避免被边缘化。以正治企是动态的，要补充新的能量，不断进行自我调整。华为的任正非说：“在一个英雄匮乏的年代，永不退让的故事总让人难忘”，然而在现实生活中，“坚定不移的正确方向，来自灰度、妥协和宽容”。

　　二是应对挑战时多准备几种方案，在扬长避短中保持闲庭信步的气度。以正治企当然不能保证不犯错误，要考虑竞争对手的优化，也要兼顾意外情况的出现，所以要下更多的功夫应付各种情况，有妥当的办法，不要豪赌和准备原谅自己。由此产生的管理弹性才是可靠的。比如，北京航天飞行控制中心的科研人员为确保我国探月工程三期再入返回飞行试验中飞行器安全再入返回，先后完成76套各类方案、预案，进行百余次联调演练和技术交流活动，打牢了成功收回的基础。

　　三是在求同存异中自觉付出相应的代价，为继往开来集聚更多的和谐因素。不能过分强调以所谓整体利益为由要求个体做出无谓的牺牲，更不能让弱势群体感到不公平。所以，要对确有必要牺牲的部分相关主体利益给出适当的补偿；同时要考虑其发展利益，以免在企业发展后不和谐因素的发酵。除了资源的投入，管理者个人也必须拓展自己的胸怀，受得了委屈，为了企业大局和长远利益甘愿做出奉献。