烟草在线师宗消息　　为进一步提高服务质量，及时发现和改正工作中存在的不足，努力推进自身建设进程，云南省师宗县局（分公司）根据省、市局（公司）开展对2013年度烟农满意度进行调查的要求，以“建设模范部门、打造过硬队伍”为目标，坚持巩固和提高“改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约”思想作风专题教育活动成果，近日，全县8个烟站进行了烟农满意度调查。

　　调查采取走访农户、发放调查表的方式进行调查，由各烟叶站统一组织安排，调查填报烟农种烟基本情况表和烟农满意度调查表；每个乡（镇）抽选不少于2个有代表性的村委会，每个村委会随机抽选不少于10户烟农作为访问对象。所抽选烟农要结合实际情况，覆盖不同种烟主体类型，种烟面积在3亩以上、连续种烟3年以上、种烟积极性较高、种烟收入在农户家庭总收入中比重较大，确保调查样本的代表性。

　　调查内容包括对政策宣传、合同签订、物资供应、基础设施、技术指导、专业化服务、入户预检、烟叶收购、防灾减灾、种烟收益、补贴兑现、优化结构等方面烟农对烟草公司服务满意度情况。要求各烟叶站要高度重视烟农满意度调查工作，由站领导亲自抓，明确专人负责，制订工作方案，细化工作措施，统一工作标准，认真统计分析，确保调查结果真实可靠。各烟叶站调查表格要统一收集保管备查。不准弄虚作假，调查结果的真实性纳入明年的生产考核，一经发现有弄虚作假的，将严肃考核。