烟草在线宣威消息　　在烟叶挑选、打叶复烤即将启动之季，云南省宣威复烤厂为充分了解客户需求，全面做好生产加工服务工作，宣威复烤厂于2012年8月25日及时邀请上海、浙江、江西、江苏、甘肃、河北等6家卷烟工业企业相关领导、驻厂客户代表在宣威滇能大酒店召开客户座谈会。宣威复烤厂厂领导、中层管理人员、部门主要业务人员参加了本次座谈会，座谈会由李天平副厂长主持。

　　会上，宣威复烤厂李继斌副厂长作了题为《持续改进　不断进取努力满足卷烟上水平对原料的个性服务需求》的讲话，讲话从2011烤季工作完成情况与2012烤季工作准备情况两个方面作了总结交流；部门负责人围绕烟叶入库、挑选整理、复烤加工等环节的基础设施改造、设备维修、人员培训等生产准备情况及下步工作打算向参会单位领导和代表作了详细介绍。在三个小时的座谈中，大家围绕2012烤季烟叶复烤加工目标，就如何切实加强客户与宣威复烤厂之间的深度合作交流，进一步推动烟叶挑选组织方式的转变、生产工艺技术的完善，进一步提升企业生产管理水平，扎实开展“集中加工与配方打叶”工作，有效实现对工业企业服务工作的新跨越，进行了深入广泛的交流与探讨。会上，宣威复烤厂生产技术科将制定的《客户服务制度》、《烟叶复烤加工实施方案》，仓储分选车间将制定的《挑选技术协议》发放给客户，征求了客户意见。

　　随后，6家卷烟工业企业分别在总结多年来合作经验的基础上，从企业发展、生产工艺、技术要求、业务衔接、人员管理、后勤保障、客我合作等诸多方面，提出了中肯、诚挚的意见与要求，针对提出的宝贵意见，厂领导、部门负责人也根据相应的实际情况对客户做了一一回应。最后，厂长肖忠祥对客户提出的一些需求给予了肯定的承诺，对2012年烤季需要重点提升的工作、需要改进的方向向各部门做了相应的要求。

　　本次座谈会，6家卷烟工业企业参会领导和代表畅所欲言、坦诚沟通，增强了客我之间的信息交流，为我厂提供切实有效的服务奠定了坚实的基础，为顺利推动宣威复烤厂2012烤季烟叶复烤加工工作提供了保障。

　　宣威复烤厂办公室　高庆生