编者按　在夺取疫情防控和生产经营双胜利的战斗中，陕西省西安市烟草专卖局（公司）迅速进入状态，在做好疫情防控的前提下，争分夺秒、与时间赛跑，吹响了恢复生产经营的“冲锋号”。

　　不仅要让零售客户订得到烟，更要确保他们顺利收得到货。西安烟草人明白，牵牢卷烟销售这个“牛鼻子”，物流配送就不能“卡脖子”。

　　一边是复工复产后猛增的订单，另一边是物流环节人手紧、车辆少、限行多等重重挑战。对此，物流一线员工坚持冲在前、干在先，不畏艰苦、不怕困难，日夜奋战在卷烟分拣配送一线。他们中，有卸货员，有分拣员，有设备管理员，甚至还有临时补充的接力送货员。岗位虽不同，但他们信念一致——责任在肩，使命必达！

王卫东：办法总比困难多

王卫东在进行卷烟入库作业。

　　3月4日晚上11点，王卫东身后还有几辆工业企业到货车，卸货、码垛、扫码、入库……虽然紧张忙碌，但他劲头十足、热情不减。

　　忙完所有的卷烟入库工作后已是凌晨，回宿舍的路上，王卫东不忘给同事们打气：“辛苦大家了！今晚好好休息，明天继续加油！”

　　今年43岁的陕西省西安市烟草专卖局（公司）物流分公司储配部入库组组长王卫东已在陕西烟草物流一线工作了20多年。20多年来，不管遇到多大的困难和挑战，他强烈的责任心和担当意识始终如一。

　　近期，受疫情影响，入库组有几个身在外地的员工无法返回复工。但工业企业卷烟到货量持续增加，从之前的一天十余辆到如今一天最多同时到达三十余辆，入库压力剧增。如何带领同事顺利完成卷烟入库任务，是摆在王卫东面前的一道难题。

　　只要精神不滑坡，办法总比困难多。工作多年的王卫东，有着应对繁杂问题的丰富经验。

　　以往，启用3个入库口便可满足平日生产所需，但2月以来的入库量加大，部分工业企业采用整托盘送货方式。针对这种情况，王卫东建议临时开启备用入库口，专门用于整托盘叉车卷烟入库，有效提升了卷烟入库效率。

　　“疫情防控时期，人手紧张，大家都很辛苦，我得给大家做好榜样。”说话时，王卫东额头上的汗水流进了眼睛里，他用袖子一抹，继续干起活来。

　　复工复产以来，工业企业的送货车24小时即到即卸，王卫东和他的同事们争分夺秒，一日三餐都是匆匆吃两口就迅速回到岗位。这般忙碌，必然出汗多，但也不敢多喝水，用王卫东的话说——“上厕所都是小跑，节约一分钟就能搬十几件烟”。

　　工作间隙，王卫东还是同事们的“加油站”。作业时间长、强度大，大家疲惫不堪时，王卫东就会讲讲笑话逗大家开心，或者唱点走音的小曲引大家乐乐。

　　在王卫东的带领下，入库组全力以赴，高质量完成了非常时期的卷烟入库任务，有效保证了物流作业的有序顺畅运转。

王凤侠：一路小跑不停歇

王凤侠为立式烟仓补货。

　　2月17日早上8点，陕西省西安市烟草专卖局（公司）物流分公司储配部分拣二组组长王凤侠负责的常规烟分拣线准时开机。补货上架、分拣到户、扫码到条、塑封包装……各项工作有条不紊地进行着，王凤侠穿着工装，熟练又麻利地进行卷烟手工填仓作业。

　　说起分拣线上的“女汉子”，大家不约而同地冲王凤侠竖起了大拇指。

　　中等个头，马尾辫，说话慢条斯理，脸上挂着自信的笑容。这个外表文文静静，工作起来却风风火火的“女汉子”在分拣线已经工作了10个年头。今年春天，她把尽职尽责的汗水再次挥洒在陪伴自己多年的分拣线上。

　　“王凤侠不仅业务强，管理也有自己独特的方法。连续3年，她负责的分拣二组都被评为物流分公司的‘优秀班组’。”西安市局（公司）物流分公司储配部部长李荣国说。作为物流分公司4条分拣线上唯一的女组长，王凤侠负责的分拣二组一共有14名员工，8男6女，承担了34%的分拣任务。

　　“在我们组，她年龄最大，工作上虽然要求很严格，但生活上对大家都很照顾。谁家有个急事难事，她都会主动帮忙替班。大家相处得特别好，像个大家庭。”分拣二组组员席艳萍说。

　　普通人一次抓5条烟都很费劲儿，但王凤侠一次可以抓起十几条烟，填仓更是快、准、稳。“分拣设备一启动，我们慢一步、停一下，都会影响整个分拣效率。”说话的时候，王凤侠的手也没停下，卷烟在她的手里上下移动着。分拣线上长时间保持一个姿势装烟，王凤侠的腰和颈椎已有劳损。有的异型烟包装厚重、棱角分明，一不小心就会划伤或者夹伤手指，这种情况下，王凤侠和她的组员们就贴着创可贴、止痛贴，戴着手套上班。

　　打开微信运动步数排行榜，王凤侠每天的步数都在5万步以上。复工复产以来，她每天都在拼尽全力工作，身上的衣服湿了又干、干了又湿，只有在中途补烟时才会稍微休息一会儿。

　　“不打折扣、克服困难，坚决完成任务！”王凤侠说到做到。连续几日，她负责的分拣线日分拣量都稳稳保持在3000余件，有效满足了订单需求。

黄山：不让设备“掉链子”

黄山在维修异型烟分拣线卧式烟仓底部气缸。

　　3月2日早上8点，36岁的黄山正爬上钻下地检修机器设备。尽管已经满负荷工作，但在下班前，他仍坚持再认真检查一遍。

　　“关键时刻，最不能‘掉链子’的就是机器设备，否则大家的努力就会白费。”陕西省西安市烟草专卖局（公司）物流分公司储配部设备管理员黄山深知责任重大。

　　物流条线全面复工以来，工业企业集中到货，物流分公司迎来业务最繁忙的时候，日均分拣量达到平常的4倍，创历史最高纪录。同时，黄山也迎来了难度大、责任重的任务——保证机器设备不“掉链子”。责任在肩，重担千钧。从复工之日起，黄山便放弃了休息。

　　设备不停人不歇。黄山和同事24小时轮流值班，日夜在分拣设备区域巡检，一旦发现问题立即解决。为了有效降低设备故障率，他每天对分拣传动件与气动件进行全面润滑，常常一干就是好几个小时，忙得满头大汗。

　　一次巡检中，黄山发现卷烟包装机出现进烟故障，时有卡烟现象。“时间就是效率，耽误什么都不能耽误生产，不能让自己负责的这个环节影响了整个生产，一定要抢时间、赶进度，保证完成任务！”为了不耽误分拣作业，趁着大家吃午饭的时间，他独自一人开始维修。更换包装机传动齿轮、调整检测器位置，忙碌了40分钟后，他终于在工人返工前将设备维修成功。

　　物流分公司新增加的异型烟分拣线在满负荷的运转下，偶尔也会“闹脾气”。为此，黄山每日巡检完后都会守在异型烟分拣设备旁，如果出现问题，立刻着手解决。

　　2月26日晚上11点，正在运行中的异型烟分拣线突发故障。关键时刻，所有人的心都提到了嗓子眼儿。经检查发现，异型烟包装机传动轴受力断裂。黄山和同事立即将事先准备好的新传动轴换上，但机器重启后仍无法正常运行。

　　问题到底出在哪儿？

　　黄山静下心来，开始一步步排查。凭借丰富的维修经验，黄山发现传动轴配合齿轮上的4根链条没在同一基准上，就是这个原因导致机器无法正常运转。随后，黄山和同事立即将齿轮拆下，重新装配，之后再调试、再装配，直至次日早上6点，设备终于恢复运转，两只眼睛熬得通红的黄山这才松了一口气。

　　“设备安全运转，我心里才能踏实。”说着，黄山开始了下班前的最后一次巡检。

辛永孝：我是一个兵

道路不通，辛永孝肩扛卷烟步行为客户送货。

　　早春，即使阳光满地，嗖嗖的寒风依然让人舍不得将手从袖子里伸出来。而在偏僻的渭北乡镇送货路上，辛永孝却满头大汗，虽已年近六十，但依然能扛着烟包如风般前行。

　　辛永孝是陕西省西安市临潼区烟草专卖局稽查大队副大队长，曾经是个兵。

　　在部队，辛永孝屡次获奖。1985年，22岁的他参加战斗，在一次给前沿阵地运送储备粮和枪支弹药时被弹片击中左臂，仍坚持将物资送至一线，因此获得“战地模范汽车兵”称号。

　　虽然已从部队转业十几年，但辛永孝当兵时的精气神没有丢。从专管员到中队长，辛永孝事事带头干，时时做标杆，得到了单位上上下下的认可，并担任了临潼区局稽查大队副大队长。2007年，在与公安部门的联合行动中，他连续蹲守三天三夜，跟踪嫌疑人找到了假烟仓库，为临潼区局成功破获百万元假烟案件立下头功。

　　自复工复产以来，卷烟订单日渐增多，加上疫