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红塔集团:以平台建设助推人力资源开发新发展

2013年02月16日 来源:烟草在线专稿 作者:朱学成、姚日来
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  烟草在线专稿  平台是组织稀缺资源,也是人力资源开发的有效途径。随着人们物质生活越来越丰富,激励方式越来越受到限制的情况下,人力资源管理面临新的挑战。专家研究认为,薪酬不足可能带来员工不满,但充足的薪酬却无法进一步有效激励员工更加努力的工作。因此,研究薪酬以外的激励途径是人力资源管理工作者需要重点考虑的问题。当前,行业对队伍建设提出新的要求,这就要求各级人力资源管理者积极谋划,主动创新。为此,红塔集团在现有条件允许情况下,积极以平台建设为重点,充分调动广大员工积极性、主动性和创造性,从而促进人力资源开发工作,有效激发了队伍活力。

  拓宽员工职业发展通道,搭建员工个人成长平台

  设计良好的员工成长平台,有利于各类人才脱颖而出。构建员工职业发展通道,完善员工职业发展通道体系,让员工实现“经营管理”和“职业技能”两条路径发展,是企业激发员工活力的重要举措。红塔集团按照国家局204号文件精神的具体要求,在管理类、业务类、专业技术类、生产操作类和服务类的基础上,围绕行业“卷烟上水平”的战略任务,设计员工职业发展通道路径。以品牌发展为核心,以岗位管理为平台,以绩效考核为主线,突出品牌管理、研究开发、市场营销、原料保障、设备维修、国际业务等关键人才培养,通过竞聘上岗,激发队伍活力,构建员工职业通道建设体系。

红塔集团员工职业通道框架

  2012年,红塔集团完成一级维修师和三级技术研究专家聘任工作,标志着集团初步完成职业发展通道整体框架建设。截止目前为止,红塔集团分别在研究开发序列、品牌管理序列、市场营销序列、原料保障序列、设备维修序列和卷包操作序列完成聘任工作,各序列聘任人员已经达到371人,其中,部分聘任人员享受中层管理人员待遇,真正落实薪酬,体现技能价值,极大激发各类人才的积极性和主动性。

  2013年,红塔集团将按照《国家烟草专卖局关于烟草工业企业工程技术岗位设置及聘任工作的实施意见》(国烟人〔2012〕52号)的要求,积极组织,落实意见,结合企业实际情况,梳理通道建设思路,调整岗位设置范围,优化相关管理制度,确定聘任工作制度,进一步深化、拓宽员工职业发展通道建设。

  开展职业技能竞赛与鉴定,搭建员工价值认可平台。

  职业技能竞赛与鉴定是技能人才展示技能、切磋技艺、交流经验和价值认可的平台。红塔集团以国家局和云南中烟开展各类竞赛和职业技能鉴定为契机,引领和带动技能人才成长,全面提升员工职业能力。

  持续开展技能鉴定工作

  2012年职业技能鉴定以高技能人才培养作为全年工作主线,根据企业的生产经营情况和员工需求,采用“请进来、送出去”、“校企合作”等内外结合的培训方式,组织实施了烟草行业特有工种烟机设备(制丝、卷接、包装)修理技师、烟机设备(制丝、卷接、包装)修理高级技师、电气维修技师、卷烟商品营销师等工种的职业技能培训鉴定工作。充分发挥高技术、高技能人才引领作用,助推高级技师成长。2012年培训鉴定职工467人,共有360人通过鉴定取得相应等级的国家职业资格证书。其中高级技师7人,技师80人,初、中、高级工273人,有7人取得高级技师职业资格证。

  依托技能大赛,以赛促训。

  2012年,认真组织烟草行业各类竞赛,通过“以赛促训、以赛育人”有效推进了集团人才培养工作。

  一是取得行业烟叶分级大赛好成绩。在第十届全国烟草行业职业技能竞赛暨“黄金叶杯”第五届烟叶分级职业技能竞赛上,来自红塔集团的两名选手分别取得第7、17名的好成绩,并获得国家烟草专卖局、中国烟草总公司授予“全国烟草技术能手”荣誉称号,同时列入烟草行业高技能人才库。

  二是云南中烟烟机竞赛再创佳绩。在第十届云南烟草工业系统职业技能竞赛暨第五届云南烟草工业系统烟机设备维修职业技能竞赛中,红塔集团30名烟机设备维修人员参加了5个机型的竞赛。在本次竞赛的10名获奖选手中红塔集团占有7名,有3个荣获“全国烟草技术能手”荣誉称号。其中,5名获奖选手代表云南中烟参加11月份在广州举办的行业烟机设备维修竞赛,昭通卷烟厂选手取得了ZB45的第一名,被授予“全国技术能手荣誉称号”。

  三是全国维修电工职业技能大赛创全省历史最好成绩。在成都举办的“第四届全国职工职业技能大赛暨维修电工、计算机程序设计员决赛”上,红塔集团团体成绩位列全国第五,三名参赛选手均进入前二十名,分别取得全国第八名、第十九名、第二十名的良好成绩,创造了云南省职工代表队参加全国职工技能大赛的最好成绩。

  四是首届电气竞赛填补行业空白。在“第十一届云南烟草工业系统职业技能竞赛暨第一届云南烟草工业系统电气维修职业技能竞赛”中,红塔集团15名参赛选手再获佳绩,被表彰的五名选手中,红塔集团有3人,分别是第二名、四名、五名;成绩排名前十的参赛选手,红塔有八人;本次竞赛填补了行业电气竞赛的空白,在行业内属首创,为电气从业人员提供了展示风采的平台。

  加快内训师队伍建设,搭建员工自我展示平台

  积极倡导各用人部门主要负责任是人力资源管理实践的第一责任人、首席培训师,强化职业通道聘任人员的人才培养责任,鼓励各类技术专家和业务骨干走上讲台,围绕集团三级培训体系建设,采取“目标引导、管理促进、鼓励参与”具体措施,形成红塔自身特色的“三维一体”的内训师队伍培养体系。

  通过“内部选拔”、“职业讲坛”、“传、帮、带”、“职业辅导员”等形式多样的培训方式,其中,红塔集团楚雄卷烟厂通过部门推荐,个人展示,选拔聘任,定期考核,通过相对系统完整的培训师队伍选拔培养机制,以及红塔集团玉溪卷烟厂开展员工“职业讲坛”,让业务骨干和管理人员走上讲台,极大促进了内训师队伍建设。目前,红塔集团内承担教学的员工共有481名,56名进入云南烟草工业系统培训教师资源库,14名进入国家局培训师资库和专家库,有多人走上行业讲台。全年共授课18179课时,有效提升技能人才综合素质,为企业培养和储备了一批各专业领域人才。

  另一方面,加快内训师队伍建设,逐步形成自我造血功能,充分发挥内训师在企业发展和人才培养中的主力军作用。一是分期选派各专业领域40人参加内训师培训,不断提升内训师职业能力,为集团知识技能传承奠定良好的基础。二是积极鼓励参加企业培训师职业资格鉴定,目前共有23人企业培训师考试,其中一级4人,二级19人,不断提升内训师专业技能,集团内训师队伍不断壮大。 

  加大各类课程开发,搭建知识共享平台

  开发鉴定培训教材,推进技能人才成长

  受国家局委托,先后承担了行业打叶复烤工、卷接操作工、卷接修理工、卷接修理技师、包装工、烟叶分级工题库等11个项目培训教材、鉴定题库及职业标准的编写与修订工作。开发相应的培训课程和培训教材就必须结合企业实际,在行业上级主管部门的关心支持下,建立了以人力资源部为主导,以企业内部培训师及考评员为骨干的培训教材开发队伍,采用引进和自主开发相结合的方式,系统开发职业资格鉴定课程。到2012年底,出版发行行业培训教材五套,共计230多万字,基本完成涉及行业关键工序、核心流程的培训教材;开发涵盖卷接、包装、打叶复烤、烟叶分级等五个工种的题库,共33000多道。培训教材、鉴定题库的完成,为一线员工持续学习、资格晋升奠定了良好基础,充分调动一线员工学习的积极性和创造性。

  推进案例制度建设,强化维修技术共享

  企业内部案例是总结过去经验,传承组织知识,避免组织失忆,提升组织智商的有效途径。红塔集团依托职业通道聘任人员的骨干力量,突出聘任人员的“知识贡献”和“人才培养”考核,探索内部《维修师》的编制实践,实现了对技术知识的精确存储、共享、培训、重用,延长了关键岗位技术技能的生命周期,解决了“重复造轮子”问题,提高了生产经营关键环节的运行效率。2012年,《维修师》期刊继续共发行四期(总六期),7个栏目,发行维修技术案例212篇,字数超过50万字,图片超过1千张。每期出版发行500册,共累计3000册,为提高技术技能培训的针对性奠定了坚实基础。

红塔集团《维修师》案例第6期图

  挖掘内部知识,体现知识价值 

  分类整理自编培训教材,组织开发培训案例,内容涵盖环境职业健康安全常识、质量统计技术基础知识、烟草培训师培训教程等33套,通过内部培训教材的质量和推广价值综合评审,《烟草培训师培训教程》、《职业成长-比薪水更重要的十堂必修课》上报国家局人事司;12篇培训案例上报总公司职工进修学院,其中,分别有一个获得一等奖,三个荣获三等奖,所获奖案例均来自红塔集团《维修师》内部期刊。

  创新人才培养模式,搭建“共同培养”平台

  青年员工是企业的新鲜血液,也是企业未来的生力军。红塔集团积极探索人力资源部、用人部门和新员工的人才“共同培养”机制建设。

  一是在系统全面新员工岗前培训的基础上,集团人力资源管理部门实施“两项管理”,做好“两项服务”。“两项管理”,即人力资源管理部门主要工作是搭

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