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“山寨稽查队”带给我们的启示

2013年02月01日 来源:烟草在线专稿 作者:赵勇
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  烟草在线专稿  日前,上海传来消息,黄浦区法院以招摇撞骗罪判处“山寨稽查队”主角张某(烟草局工作人员)和杨某有期徒刑4年6个月。据相关报道,张某和杨某伙同另外骗两名无业人员“冒充”市经侦执法人员,自编自导了一出“跨区执法行动”的骗局,共骗取卷烟1200余条。虽然相关人员已被绳之以法,但此事件带给我们烟草人的启示却比事件本身更值得玩味。

  首先,此事件反映出部分烟草专卖局员工队伍建设工作做得不够细致。近年来,国家局党组高瞻远瞩,审时度势地在全国范围内开展了创建优秀县级烟草专卖局的工作,各地也均取得了很大的成绩,但是应该看到,执法人员的业务能力参差不齐,部分执法人员的素质低下,专卖执法的管理工作还有待于进一步加强。从此次事件中就可以明显看出,一个专卖执法人员平日总和一些无业人员混迹在一起,那么他的境界肯定也高不到哪去;用于执法的对话机可以毫不费力地搞到三、四部,执法时穿着的统一的制服可以每个团伙成员一人一套,我们专卖部门的管理制度何在?监管机制何在?这些问题在让我们深思的同时,也考验着管理者的管理智慧。

  其次,此事件反映出卷烟市场经营秩序还有待进一步规范。一个招摇撞骗的团伙上街上随便地一“溜跶”就可以很轻松地发现正在进行非法收购卷烟的被害人,这难道不说明问题吗?这种非法收购卷烟的问题都随处可见,那么更深层次的违法行为的严重程度可想而知。苍蝇不叮无缝蛋,此次招摇撞骗事件从某种角度来说,被害人也是导致事件发生的重要因素,正是他的“做贼心虚”成全了招摇撞骗者的“趁火打劫”。试想一下,如果一个正常进行卷烟经营活动的人,守法经营的业户遇到此类事件的反应能与被害人一样吗?其实整个骗局在明眼人看来简直就是小儿科,那这样一个小儿科的骗术能成功,而且被害人面对施骗者还“没有多想”,这同时也说明我们的卷烟经营者对执法部门有着一种本能的“敬畏”,就像小摊小贩见到城管一样。那这样“敬畏”来自于谁呢?除了自己有问题之外,恐怕和我们的执法部门、执法人员有关了。十八大以来,党的中央领导集体多次强调要转变思想观念,转变工作作风,从空谈误国到八项规定,无一不体现了“以人为本”的执政理念,在这样的大势下,烟草人想必会发出自己的呼声。

  最后,此事件反映出个别地方的烟草专卖部门对零售户的培训和沟通工作还需加强。事件发生后,有业内人士指出,虽然骗子中有一个是真的稽查人员,但商家只要稍加注意,就会发现一些端倪。烟草专卖相关法律法规明确规定,烟草执法人员在现场执法时不得少于2人,且执法前要说明来意,亮证执法,如果要查扣卷烟必须开具先行登记保存书等正规的文书。然此次事件中,施骗者只是拿着证件在被害人眼前一晃就轻而易举地得逞,这其中除了被害人做贼心虚外,还在一个侧面反映出该烟草专卖局平日对客户的培训和沟通工作还有待于改进。虽然我们专卖部门在发放卷烟零售许可证前都会举办零售户培训班,就相关事宜进行培训和沟通,但是培训的效果如何?零售户对所培训的内容究竟能有多少了解?我们日常的宣传工作到不到位?除了教零售户如何订烟之外,我们是否还有更多的知识来武装零售户的头脑?这些都值得我们专卖部门进行认真反思。相信秉承“国家利益至上,消费者利益至上”的烟草专卖部门会交出令人满意的答卷。

  

 

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