烟草在线据东方烟草网报道　　2012年，湖北中烟工业有限责任公司“黄鹤楼”品牌4个规格产品再次进入全国卷烟产品质量监督市场抽查综合得分前8名；在行业2013年下半年全国卷烟产品质量监督市场抽查中，“黄鹤楼”（软漫天游）综合得分名列第一。不仅如此，湖北中烟旗下的另一品牌“红金龙”同样品质出众。是什么造就了“黄鹤楼”、“红金龙”品牌的卓越品质？2014年3月，记者走进湖北中烟一探究竟。

　　一包翻盖硬盒卷烟，盒盖开合本是再普通不过的动作。但湖北中烟工业有限责任公司武汉卷烟厂却围绕这一动作，做出了精妙的“文章”。

　　这是3月11日记者前往武汉卷烟厂采访时听到的故事。事情还得从2013年3月说起。

　　2013年3月的一天，湖北中烟武汉卷烟厂卷包车间副主任胡业伟偶然从公司内部听到一个“挑剔性”的声音：翻盖硬盒卷烟开合几次后，盒盖就合不严实了；因为有盒缝，烟盒从背面看上去像一个人耷拉着脑袋，不好看。

　　之后，胡业伟和同事专门找出几包翻盖硬盒“黄鹤楼”卷烟，反复开合试验后，发现果然有上述现象。

　　其实，对于翻盖硬盒卷烟开启还原，目前行业并没有统一标准。而且，胡业伟和同事们也没听说过有消费者把烟盒开启还原出现盒缝当成质量问题。

　　“虽然盒缝算不上质量问题，但我们一直坚持精益求精做产品，所以要高标准要求自己。”胡业伟说。

　　在厂领导的支持下，如何保持翻盖硬盒卷烟开启还原时“严丝合缝”，成为卷包车间的一个攻关项目。

　　很快，来自厂工艺品质部、卷包车间等部门的近20人加入“提升GDX2硬盒骨架纸美誉度的设备维保项目”，参与联合攻关。

　　原来，盒缝产生的原因主要来自骨架纸。

　　骨架纸，主要用于翻盖硬盒成形后盒盖的定位。当它的制造精度不够，或出现明显划伤以及脱落等缺陷时，容易导致烟盒盒盖合不上或合不严，在视觉、触感等产品体验上给消费者留下不好印象。

　　驯服骨架纸，提升其质量控制水平，成为项目小组的主攻方向。

　　“好产品是制造出来的。驯服骨架纸，需要提高设备保障能力、提升制造精度。”项目参与人、武汉卷烟厂卷包车间设备管理员李献宾说，找出骨架纸制造的设备保障短板成为他们努力的主方向。

　　李献宾和同事们对骨架纸供给、切割、输送成型及骨架纸与铝箔烟包、商标纸裹包成型等设备工艺流程进行了分析，确定了13个核心流程。

　　接下来，他们又对13个流程进行筛分，确定了骨架纸质量和设备关联表，并找到了对应的关联部件。比如，他们发现盒盖开启不能还原主要与设备的骨架纸安装定位、骨架纸输送切割部件有关。

　　“整个过程就像福尔摩斯探案，一点一点抠，一步一步钻，直到找到影响骨架纸制造精度的关键步骤。”李献宾说，有时为解决一个问题，项目小组成员要忙到晚上八九点钟。

　　最终，项目小组梳理出9项风险较高的设备控制项目，并形成设备保障指标，进行重点管控。

　　“比如，骨架纸输送切割部位的虚线刀如果螺丝松动或调整不当，刀位置不对，切割的骨架纸尺寸不合标准，盒盖开启会无法还原。”李献宾打开一包翻盖硬盒卷烟，比划着骨架纸左右两侧像耳朵一样的切割毛边对记者说，两者之间尺寸参数应为54毫米，多一毫米、少一毫米都会影响盒盖的开启还原。

　　找准了关键，项目小组着手建立相应的设备技术参数和维保策略，对骨架纸制造精度进行精细控制。

　　至此，驯服骨架纸的系统方法找到了。

　　2013年10月份，攻关成果应用于实际生产后，骨架纸的百万盒缺陷率由之前的1143.15降低到388.35。

　　在湖北中烟，类似驯服骨架纸这样的产品质量持续改进故事还有很多。

　　事实上，产品质量持续改进的背后，是湖北中烟对精品的执著和对制造的尊重。正是有了这种执著和尊重，湖北中烟才将“黄鹤楼”产品打造成了精品。