烟草在线摘自红塔时报　　简单管理是管理的最高境界，近年来红塔集团通过实施简单管理，建立了一整套专业化的管理体系和流程，完善了集团管控模式，激发了内部创新活力，提高了企业的核心竞争力。

　　管理学上有一个道理：越简单，越容易执行；越容易执行，越有效；越有效，越完美，最有效的工具也往往是最简单的。简单管理是管理的最高境界，它的核心是要形成一种自然秩序，当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么时，企业的自然秩序就形成了。近年来红塔集团通过实施简单管理，建立了一整套专业化的管理体系和流程，完善了集团管控模式，激发了内部创新活力，提高了核心竞争力。

简单管理，优化了业务流程，提高了工作效率

　　授权经营　目标考核

　　近几年来，红塔集团运用绩效管理，将科学管理融入自主管理中，通过对各中心、工厂实行“授权经营、目标考核”，采用集团与中心经理、工厂厂长签订职务授权书的方式，以绩效管理作为授权控制与授权激励的主要手段，构建中心非法人实体运作模式，传递了集团发展战略，发挥了激励导向作用，体现了管理的人性化。同时，运用专业化管理与属地管理相结合的方式，既落实了集团的管理要求，也激发了工厂的自主管理活力。

　　——建立绩效管理体系，落实品牌发展战略。红塔的绩效管理是三级管理体系，分别是集团对各部门、各部门对本部门内设机构，部门内设机构对员工。运用绩效指标的导向作用，制定指标设计方法，加强对各部门绩效指标设计分解过程的指导，确保绩效指标设计思路保持一致，目标分解承接有序，品牌责任完全传导。

　　——融合各类管理方法，统一目标指标导向。通过完善一级绩效指标体系，红塔的绩效指标融合了各类管理体系目标，如质量目标、对标指标等，成为日常管理工作的指南。2011年，纳入绩效评价的一、二、三级绩效指标数量分别为262、1246、2502个。

　　——整合各类专项考核，统一绩效管理平台。红塔把各类专项考核统一纳入绩效管理流程，统一指标架构，统一管理部门，统一考核结果应用。通过绩效管理平台统一各类专项考核，节约了管理资源，提高了管理效率。

　　——加强绩效结果运用，激发内部创新活力。通过加强对绩效评价结果的应用，引导部门及员工关注绩效指标，持续改进绩效管理体系；同时也形成了“岗位靠竞争，档次凭绩效”的竞争机制，使员工的个人目标和组织目标统一起来，增强了凝聚力，激发了创新活力。

　　标准规范　流程优化

　　红塔集团管控的重要基础就是各项制度是否得到切实执行，而制度运行于流程之中，只有通过管理流程，集团管控才能真正落到实处。红塔从1997年开始推行质量管理体系，到2003年通过“三标一体”认证，再到2008年建立企业标准体系。回顾红塔的标准化之路，红塔通过完善标准，梳理了流程和职责，增强了管理的规范性，为集团的发展夯实了管理基础。

　　——标准体系系统完善，覆盖生产经营全面。红塔的企业标准体系覆盖了产品研发、采购、生产、销售全过程以及各项职能管理活动、后勤服务等工作，并建立了标准化组织机构和工作机制，健全完善的企业标准体系为企业规范运营打下了良好的基础。

　　——标准体系分层分类，影响组织机构全员。红塔的标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准三大类，技术标准由集团统一制定实施，管理标准和工作标准根据实际情况分层制定和实施，使绩效标准逐步内化为员工的自觉意识和行为准则，做到了“固化于制”、“外化于行”、“内化于心”，增强了员工责任意识，提高了团队执行力。

　　——标准体系配合流程，贯穿流程管理全部。红塔在实施流程管理时，明确每一个流程的责任主体，规范流程的具体工作环节及工作标准，以流程为基础确定流程中的岗位设置和绩效指标，从而将绩效管理、企业标准、业务流程三者融合一体。

　　——标准体系融入信息，融于信息系统全程。红塔经过多年的信息系统建设，逐步形成了纵向流畅、横向协同的业务流程集，有效地固化了管理流程。同时，信息系统中的每个流程和关键节点都有对应的管理标准和工作标准要求，将职责、标准、程序、要求等管理要素在信息系统进行集成，使每个关键节点都处于受控状态。

　　观念创新　大道至简

　　红塔在管理体系建设中，逐渐认识到管理要能支撑企业发展，就要不断审视、不断创新。公司治理和内部控制不仅是企业发展的主题，也是管理回到原点、再次创新的突破点，建立、实施和完善企业内部控制体系是红塔提升管理水平的内在需求。红塔将发展战略定位于领导地位，把内控体系建设与企业生产经营管理有机结合，完善集团管控模式，加强风险管理，整合管理资源，促进集团可持续发展。

　　——融合企业发展要求，与完善集团管控相结合。内部控制、风险管理最核心的目标是要促进企业可持续发展。在集团管控中，注重将风险管理与生产经营相结合，风险点就是日常经营的控制点，重大风险就是运行过程中需要解决的重要问题，从而将风险管理落实到具体岗位中，化危为机，危中求进，促进可持续发展。

　　——融入企业生产经营，与整合管理资源相结合。整合管理资源，关注重要业务事项和高风险领域，在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率，并权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。

　　——融入企业管理系统，与现有管理方法相结合。红塔在内控体系建设过程中，非常注重与现有管理系统的结合，主张通过运用各种管理方法，将内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督这五要素落到实处。集团现有的战略管理、全面预算管理、信息化建设、流程管理、绩效管理等工作，都与内部控制的组织控制、流程控制、信息控制、激励控制等方法有着密切的对应关系。

　　简单管理在形式上追求简单，在内涵上则要求深刻、丰富，要求对事物的规律有深刻的认识和把握。简单不是一味地“减少”，也并不意味着“放弃”，它需要认真地准备，认真地体会，认真地实践，认真地执行。只有如此，简单才会出效率，管理才能实现简约、集约和高效。红塔在多年的管理实践中，深刻领悟到，管理应该为企业带来简单、方便和效率，而简单是一个永恒的自然法则，是企业管理的灵魂。面对“十二五”，红塔将继续保持开放的姿态，创新思维，以管理支撑发展，以创新驱动进步，完善集团管控模式，为集团“5211”战略目标的实现做出贡献。