在卷烟销售过程中，“心理共鸣”是一种非常有效的销售技巧，不仅可以瞬间拉近商家与消费者之间的距离，而且在卷烟销售成功中发挥着强大的促进作用。

卷烟销售能力强的商家，在“心理共鸣”方面都有着深刻的领悟。他们在与消费者短暂的沟通交流过程中，能迅速的产生共鸣，这不仅需要一定的说话技巧，还要能从对方感兴趣的话题切入，在不急于暴露自己意图的前提下，让对方一步步赞同你的想法，从而顺利实现目标卷烟销售。“心理共鸣”总结起来，一般可分为以下三个步骤。

1.认可步骤：对于前来购烟的消费者，大都有明确的购烟品牌对象，商家对消费者认可的品牌进行充分认可，是拉近消费者与商家距离最直接有效的方法。例：您日常抽的这款硬盒芙蓉王，的确是款口味不错，价格适中的香烟，我不少老客户也是抽这款香烟。

2.转接步骤：在阐述认可的基础上，把话题转接到目标品牌上，让消费者减少强推品牌的抵触感，能够有机会接受商家推荐品牌的话语。例：我之前也是经常抽硬盒芙蓉王这款烟，但货源不稳定。都说云烟（软珍品）口感更好，就尝试抽了一段时间，口感真的不错，货源稳定不说，价格也相近，您要不来两盒试一下。

3.结束步骤：为了让消费者容易接受，还可以邀请对方品吸一支，这样做的好处不但能印证自己的确抽目标卷烟，还能让消费者在接受商家本人和品吸烟支的时候，出于情感因素，也会购买推荐目标品牌卷烟。

消费者在接受商家推荐品牌的同时，在很大程度上，对商家本人有了一定的信任感，只要后续维护得当，就能成为老顾客。商家运用“心理共鸣”方法，不但能有更多机会达成交易，而且往往还会带来意想不到的效果。