烟草在线宁洱消息　　为应对新形势、新常态下的卷烟营销工作，宁洱县分公司提前谋划，做到未雨绸缪，以“实、准、问”的工作要求，以掌握市场情况不迟钝，解决客户问题不拖延，完成销量目标不动摇的工作作风，围绕销量、结构开展深入的研究与探讨，精准落实“卖好一包烟”。

　　这是宁洱县卷烟销量、结构提升的一个真实案例，这是一场没有硝烟的战斗，这里没有血腥的场面，没有肆意横飞的弹壳......但正是他们连续奋战三十天，穿梭于804户客户之间，当好客户参谋，指导客户经营，沟通协商订货；合理库存卷烟；是他们靠着铁的纪律，严格的执行力，不折不扣地完成了上级教给的任务；也是他们凭着顽强的毅力，扎实的工作作风创造了宁洱县卷烟单箱的新高。

　　时间：2016年1月29日下午17：45分，各位客户经理接到了一个紧急的电话：迅速到区域市场部集结。

　　各片区的客户经理以最快的速度风尘仆仆地往回赶......

　　30分钟以后，会议室里大家面面相觑，心里在想——什么大事？过了片刻，静悄悄的会议室外响起了脚步声，只见分管销售的何副经理急匆匆地走了进来：“刚刚接到营销中心张经理的紧急通知，宁洱县明天的单箱要达到34200元，进度2.1个百分点，必须完成，没有余地，时间紧任务重，我们长话短说，马上开会，研究方案”。各位客户经理傻呆了，什么？搞错没有？

　　大家都知道，单箱要达到这个高度，单条值不得低于136.8元，城网都难于达到，何况农网。

　　何副经理说：我先把一类烟的品牌活动维护方案向大家传达一下......

　　这是一月份的最后一次订货，各位经理可以畅所欲言，结合自己的片区情况发表自己的看法，大家经过一番讨论以后，一致认为，目前的关键问题是资金，客户已经连续5次订货，库存，资金压力已经很大，这个时候提升结构，有没有把握。

　　问题已经明朗化了，各位经理都不敢贸然表态。

　　“大家梳理一下自己片区，办法总会有的”何副经理在一边做工作，一边说道。

　　我们不忙争论，按照2.1个点先测算一下各类烟的分配方案，一类烟占比是多少？二类烟占比多少？三类烟占比多少？才能保住34200元的单箱收入。第二，我们把活动目标锁定在大类客户上，实在不行的片区往中类客户靠，各自片区马上通过新商盟订货平台，对自己所选取的目标零售户的存款余额进行查询。第三：对余额不足的重点客户，目标零售户，马上进行电话拜访，征求意见，逐一统计。

　　顷刻间，整个区域市场部电话铃声不断，一通通电话，一条条信息将一二类烟品牌维护方案在源源不断地传递给片区的客户。

　　时间滴答...滴答.....一分一秒地过去，时针指向了23时，夜已深了，大家忘记了寒冷，饥饿，疲劳......

　　客户经理们完全沉凊在忘我的工作当中，区域市场部杨副主任忙着汇总，测算各种数据，大家各自分工有条不紊在做收尾工作。

　　时间定格在23：15。

　　“报告，数据分析，汇总完毕，请指示”

　　大家静一静，刚才，我们通过对全县卷烟市场价格，社会库存的分析，以及目标零售户的确定，电话拜访，查阅大客户，重点客户销售数据，资金状况了解，得出以下结论：初步预测：明天销售2.3个百分点，单箱39800元。完全可以达到上级的要求，上级送给我们的这份春节大礼大家接不接？

　　“接，区域市场部的全体营销人员异口同声地大声回答”。有没有信心？有！

　　好，下面根据各片区的权重，我下达作战任务：各片区都有，全体起立，一片区，到，一类烟50件；二片区，到，58件有问题吗？应该没有。三，四，六片区有没有信心，有。五片区60件，怎么样？收到。

　　会议在一片激昂声中结束了。

　　夜更深了，市场部的灯熄灭了......

　　明天，我们将拭目以待，等待见证奇迹的时刻......

　　时间：2016年1月30日下午14：30分，地点：区域市场部

　　我宣布：宁洱县分公司春节前的最后一次订货结果是：完成进度2.26个百分点；单箱收入40080元，综合毛利率：30.89%，一二类烟比例48.1%，创下了历史新高。

　　就这样，宁洱县分公司凭着掌握市场情况不迟钝，解决客户问题不拖延，完成销量目标不动摇的工作作风，出色地完成了节前最后一次订烟，向市公司交上了一份满意的答卷，为全县一月份的卷烟营销，客户服务工作画上了一个圆满的记号。

　　赋诗一首：《服务客户》

　　咬定销量不放松，扎根还在客服中；

　　市场变化不用怕，销量结构在其中。　　

　　宁洱县分公司区域市场部　彭国伟