烟草在线腾冲消息　　元旦节，到处充满了欢歌笑语，喜气洋洋，而卷烟物流配送人员为了卷烟零售客户能在新年第一天实现“开门红”，奋斗在基层工作的第一线，元旦节在他们辛苦忙碌的一天中度过。

　　上午6:15时，846件卷烟顺利分拣发车驶往腾冲，配送员们做好了10点前收货的准备，大家讨论着：“今年分拣线总算是没有出机器故障问题，保证了腾冲的分拣速度，这样看来12点前我们一定能二次分拣装车配送出发了，今天就算订购的卷烟再多，也一定能够按时完成城区配送任务了……

　　8:00时，腾冲天气骤变，突然下起了大雨，新的一年下雨虽预示着风调雨顺，但是配送人员的心情却和冬雨一样的冷，因为这样的天气给卸货及分拣带来了不便……

　　8:34时，腾冲中转站站长电话响起，接物流分公司通知，干线配送车在高黎贡山路段出现了故障。得到这一消息，大家的心马上悬了起来，等待救援修车，还是为争取时间主动对接，成了摆在配送员面前的难题；经过不断联系，11:30时腾冲中转站决定开车到干线车出故障的地方进行拨货。然而天公不作美，雨一直没有停歇……

　　14:20时，到了车辆故障的地方，高黎贡山上下起了倾盆大雨，给卷烟对拨带来困难。为保证零售客户卷烟不受损坏，还是只能待车修好后直配腾冲下货……

　　15:00时，全体配送人员高黎贡山小食馆吃早饭……

　　15:25时，车辆修好，全体人员返程腾冲…….

　　18:00时，盼望已久的第一车卷烟终于到腾冲，大家七手八脚的忙碌起来，配送员们齐心协力分拣起来……

　　20:03时，第一车846件卷烟卸货完毕。大家根据支线车装载情况及路线情况二次分拣好卷烟，为保证零售户在第一时间收到卷烟，他们顾不上吃晚饭，就匆匆结伴出发配送去了。

　　21:30时，零售客户张老板：你们是怎么搞的，到现在才送烟来，我都等了一天了，今天就因为你们的卷烟没有按时送到，我的软珍品、紫云烟都断货了，我计划早饭前卷烟能到，就答应客户了，结果我都失信了，导致我损失了好几单生意，几万元不在了，一月份订货是哪家订的烟先到，哪家就赚钱，你们现在才送来，黄花菜都凉了，真是的！”配送员老刚：“老板你好，今天是新年，祝你生意兴隆，对不起，因为今天早上送货的干线车来到高黎贡山上车子坏了，所以才延误配送到现在，我们现在正在抓紧时间配送，请你谅解，这是你此次订购的卷烟，请你查收做好到货确认……”

　　22:20时，腾冲第二车卷烟700.372件卷烟到货。

　　凌晨00:20时，第二车卷烟卸货二次分拣装车完毕。

　　00:30时，配送员小段：“老板你好，休息了没有？对不起，这么晚了打电话给你，打扰你休息，因为今天货到的晚，考虑到明天是腾冲街天，我们想现在送过来给你，明天早上你就可以卖了！”零售户许老板：“小段你好，大冬天的这么晚了你们还在配送真是辛苦了，你真能现在送来吗？太好了，我刚才还在想明天是街子天，我家的紫云烟已经卖完了，如果明天烟能早早的送到就好了。你看这新年大半夜的，你们还在为我们零售客户着想，这么晚了都还不休息，我这就起床来开门收货，你们过来吧，这几天商场修路，路不好走，你们来的时候小心点……”。

　　凌晨2:00时，配送完城区7商场33户零售客户198.28件的卷烟，配送员们拖着疲惫的身躯回到单位停车，这时才想起晚饭没吃……

　　这就是我们的卷烟物流配送员，春夏秋冬，日复一日，他们顶着酷暑冒着寒冬，走过崎岖道路，他们放弃与家人相聚，与恋人相守，节假日仍坚守岗位，只为了能第一时间把卷烟配送到零售客户手中，然而他们从未有过任何抱怨，始终兢兢业业地坚守在工作岗位上。配送组的凯哥常说的一句话就是：“卷烟配送工作贵在准时，我们是一个团队，我们的工作不仅仅是送烟，更多是服务好每位零售客户。作为一名配送人员，我们在不断提高服务客户的水平中实现自身价值，我们送去的是一件烟，但搭建了客我桥梁，任何时候，不管多苦多累，我们的精气神要在，我们的旗帜不能倒”。