烟草在线专稿 “红河”一个梦幻而神秘的边疆山头。放眼望去,层层的梯田,那金色的稻穗,仿佛满山的佛光;辉映那蓝天的彩云,在彩云之下,有群这样的人:跋山涉水,深入农村,与恶劣的环境,做着顽强的斗争;与可亲可爱的客户们谈论着红河烟草美好的明天;与那蓝天分享着红烟的幸福,这群人正是云南省烟草公司红河县分公司的客户经理。
清晨起床,简单洗漱就登上了下乡的客车,山路崎岖,弯弯绕绕。颠簸了四五个小时后,顾不得疲惫便站到了客户的柜台前开始了一天的服务工作。与客户一同查找问题,分析问题,解决问题;闲聊客户的冷暖、生活、儿女和家境,早已与客户形同一家人;客户的不分彼此、开怀畅谈和深情邀约,让客户经理犹如回家一般。
这样的工作,重复往返,虽平凡但不简单。无论严寒深冬、还是艳阳酷暑,他们总是一如既往,坚持将每天的服务工作尽力做到最好,全力将云南烟草“七彩服务”的理念传到每一位零售客户的心中。
工作持续到傍晚,为不麻烦客户,推去诸多盛情,匆匆吃点便当又开始了工作,太阳落山了,路上的街灯渐渐明了,照在客户经理们的脸颊上,映出一面面晶亮的“镜子”,“镜子”里蕴藏着客户经理们的喜怒哀乐,更蕴藏了红河烟草的春风化雨。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题