近期以来，国家局领导先后深入各地开展调研工作，并对行业各单位下一步工作提高了具体要求。这就需要务单位的办公室要紧跟形势，不断提高优质效服务水平，以适应新形势需要。

　　办公室工作的主要职能是开展服务领导、服务机关、服务基层的“三项”服务工作，发挥着参谋政务、管理事务和协调各面面工作的职责，被称为不是核心是轴心。因此，作为办公室工作人员，更应该把自身的工作职责放到着眼于企业发展全局，着眼于为大局服务这个中心上来，通过不断提高服务能力和水平，为企业的发展发挥应有的作用。具体来说，应该做好以下几个方面的工作。

　　首先要提高参谋辅政能力，不断提高辅佐领导的水平。办公室是企业领导的参谋助手，要提高参谋辅政能力，就需要把眼光盯紧企业的中心工作，盯紧决策需求，也就是说，参政要选择点，辅政要选对关键。

　　要参大事、谋关键。要紧紧围绕国家局、省局领导的要求，围绕企业的生大决策和转变企业发展方式、保证改善民生、创新企业管理等重点工作，积极主动地做好企业的调查研究、致力于企业的长远发展、近期目标上来，把基层的思想动态反映上来，为企业领导班子提供依据。

　　要主动想事、主动做事。办公室作为企业的千里眼和顺风耳，应该积极主动发挥自身优势，寻找和掌握有价值、有深度的信息，并把这些好点子转化为经验，在企业内推广，促进企业整体发展。

　　要多谋高策多谋良策。办公室重要工作之一是以文辅政，在各种文稿起草上要目光长远，善于谋势，以战略思维的眼光把握宏观形势，把企业的小问题放在企业发展的长远发展、更高发展的大环境中去考虑。通过不懈努力，提高领导满意度和基层职工群众基础的认同感。

　　第二要提高协调工作方式方法，提升统筹工作水平。沟通上下关系、联系相关单位和部门之间的关系是办公室的主要工作之一，办公室是沟通联系的枢纽。因此，在协调工作方式方法上，必须要提高工作水平。在协调工作上，要有高度。即，要把自身位置定位好，不论是做办文、办公还是办事，都要发挥好总调度员和总服务员的工作。对于需要许多部门共同参与、可能互相推诿扯皮的工作，要主动与相关部门对接；对于在决策实施中执行不够顺畅的工作，要及时做好补台工作，确保企业上下一盘棋。在协调工作上，要把握好宽度。一个部门的力量终究是有限的，因协调工作方面，要注重不断发挥各相关部门的积极性。对上级领导要加强汇报联系，在汇报上要做到大事不丢、不错、不漏；对内、对外要加强联系和沟通，确保小事不错、不少，严谨无误。在协调工作上，还要把握好力度。即要摆正自己位置，做到抓大不放小、主动不盲动、到位不越位、补台不拆台。

　　第三在落实工作上要重视效果，提高推动工作的执行水平。

　　办公室的重要职责之一是做好督办工作。督办工作水平的高低，体现在落实工作的效果上，体现在推动工作开展的执行水平面上。要做到这一点，要从以下几个方面来努力。要树立正确的导向。即，这个导向就是要突出围绕企业发展这个中心，围绕企业重大决策的部署和贯彻落实上来，把落脚点放在企业职工群众的根本利益上来。要结合企业实际，进一步制定更加科学合理的、更有操作性的工作考试评方案，建立健全更加完善的督查工作机制，使督办工作更加制度化、规范化，引导各部门主动想事、主动做事。要提升督办工作水平。要善于抓住工作的重点，抓住关键点。要积极探索督办工作的新方法、新思路和新途径。即要把领导之“威”、部门之“力”和群众基础之“势”实现有机结合，以实现创新工作方法，突出工作实效。

　　要集中各方力量。即要积极动员各单位力量，发挥总协调作用，形成抓好督办工作的强大合力。要通过学习过整合各方资源和力量，扩大督办工作的影响力。

　　第四要提高程序的规范性，不断提升日常工作的保障水平。工作上严格按程序做，是办公室工作的基本前提和要求。在办文、办会和办活动方面要更加做精准精细。公文是是执政形势的一面镜花水月子，是执行决策的利剑，是服务群众的一剂良药。因此，在处理文件上，要把好文稿的政治关、政策关和文字处理关，提高办文质量。在各种会议召开上，要不断拓展和创新各类会议服务的内涵和形式，不断改进工作流程，优化工作程序，创新工作方法，提高工作效率。信访接工作要解决好实际问题。要把信访接待工作当成一件政治任务来抓，做引引导服务、倾听呼声当作重中之重。要坚持紧急事情马上办、疑难问题主动办、特殊问题灵活办的原则，主动做好各方协调工作。在后勤保障上要保证高效运转。要增强工作的超前性和预见性，提高后勤服务的质量和效率。

　　要不断提升队伍战斗力，提高队伍整体实战水平。企业办公室是企业的晴雨表，因此必须要不断加强办公室这支队伍的战斗水平。要加强学习。要把学习作为一种政治责任、精神追求和生活方式。既要精通本职，也要掌握相关知识，还要了解前沿知识。要甘于奉献。要时刻以一种平常心，正确看待工作上的得与失，荣与辱，苦与乐。要强化责任意识。要坚持干一行爱一行，干一行钻一行，努力把每一件事做得圆满。

　　总之，围绕中心、服务大局优质高效做好服务工作，应成为办公室全体工作人员的基本要求和长远目标。