为什么我的眼里常常含着泪水？因为我对这片土地爱得深沉！为什么我的脸上会挂着欢笑，因为这片土地日新月异。

　　岁月如烟，那些平淡如水的往事，已经被时光无情掩埋。而那些侵透着泪水与汗水的精彩镜头，却定格在记忆的取景框内，栩栩如生。

　　缘于工作的关系，我在这个素有“地球彩带、世界花园”之称的莲城----黔西工作了一段时间，所感所悟，使我联想到了那首咏叹曲----《水西谣》----

　　美丽的九狮城，毕节烟草“5S”管理的试验场

　　2009年5月，那是百里杜鹃灿烂花事刚刚飘走的日子，空气中还留连着那一抹淡淡的花香，在水西之岸、古彝圣地，一个来自红色遵义的汉子在这里开始了他的企业创新管理之路----“5S”管理，没有现成的路可以走，那就走出一条可以走的路来吧。走在毕节烟草改革创新前列的黔西烟草人从中看到了无限的生机与活力，从最小的事着手，改变原有的一些陈规漏习，短短不到两个月的时间，原来杂乱陈旧的办公楼焕然一新，而当全市烟草“5S”管理现场会在那里成功召开时，我们分明看到了一个不一样的黔西烟草，行为规范、流程清晰，让与会者耳目一新。而其中所经历的酸甜苦辣，他们中又有几个人能心平气和地娓娓道来？

　　眼含泪水，挥洒汗水，黔西烟草人用实际行动捍卫了毕节烟草“东方之珠”的美誉。

　　由此沿展开去，毕节烟草擂响了“思路决定出路、创新成就未来”的跨越式发展的战鼓。

　　杜鹃情深，演绎服务真谛

　　特殊的资源秉赋造就了黔西烟草人如杜鹃花般的热情似火、如杜鹃鸟般的坚韧执着，就如同那不染铅华的真爱，热烈而真诚、内敛而丰富。这种风骨在今年四月举办的两次毕节烟草“杜鹃情”服务品牌探源活动中得到了集中的体现。

　　四月的百里杜鹃，花如海、人如潮，人们在惊诧她那明媚多姿的笑颜时，又有几人能知这种美其实也是通人性的，也如同人间含辛茹苦的母亲，怀胎十月才能将这一季繁盛渲染得热热闹闹

　　。而作为会务筹备人员的我们，却分明看到了她的四季繁衍。从花蕾初现到繁花去尽，她们也仿佛看到了这群烟草人的寒来暑往，了解了毕节烟草“杜鹃情----心系千家、情感万户”的真谛，一花一世界、一叶一关情，从那些参加“杜鹃情”服务品牌探源活动的人们的镜头里，我们分明感受到了这种和谐之美、责任之情，美的镜头、美的行动，充分诠释了“五心服务、四心满意”的大爱之美！

　　全国会，收获的岂只是感动

　　行业“二三五”教育实践再推进暨行为规范建设座谈会在黔西成功举办，会议用精心的策划、规范的行为、细节的管理、多彩的服务，实现了让与会代表感动、轻松，让团队赢得尊重，树行业行为规范标杆的目标，实现了毕节烟草团队从优秀向卓越的跨越，全面展示了国家局、贵州省局（公司）重大工作部署在基层的推进力度、推进速度、推进效果。毕节烟草以此次会议为契机，以项目团队的卓越表现为学习标杆，及时启动了全市烟草商业“二三五”教育实践与行为规范建设的全面推进工作，将活动与优秀市级局创优工作、班子建设、队伍建设、服务品牌建设、机关作风建设、岗位能力建设等有机结合，深入开展“八大杜鹃”进班子、进烟区、进终端、进组织、进机关、进岗位活动，继续打造卓越团队，启动卓越绩效管理，为实现“立足贵州、面向全国、争创一流”的目标而不懈努力。

　　回想筹备工作8个月来尤其是项目组入驻黔西工作1个多月的时间，我们一路辛苦又一路收获感动，这就不难理解为什么在全国会结束的第二天召开的全市现场会上，气氛会那么凝重了，许多人泣不成声、许多人总是在说着“谢谢”，是的，我们在感动别人的同时更加感动了自己，五个执行工作组的昼夜奋战，团队的同心同向、互相补位，成员的荣辱与共，共同打了一个漂亮的攻坚战，毕节烟草作为行业行为规范建设试点单位，用实际行动证明，在一个县级分公司，同样可以演绎精彩！

　　续写会后新篇章，探索的脚步永不停息

　　当繁华过后、当尘埃落定，我们却无法将记忆的闸门关闭。真正的勇士，奋于前行。在物质文明和精神文明同样重要的今天，老天仿佛在考验着所有毕节烟草人的智慧和耐心，如果说过去连续两年的天旱没有夺去毕节烟草人与身俱来的雄心和斗志，那么2012年这个低温多雨寡日照的年景也不应该夺去我们的信心和决心。从烟农殷殷的期盼里、从零售户赞许的眼光里、从员工信任的眸子里、从工业企业伸手相握的温度里，一抬头，我们就看见了信心满怀！

　　续写会后新篇章，行为规范人人责。