最近,我阅读了彼得.圣吉的《第五项修炼》,虽然是一知半解,但掩卷深思,感触良多,受益匪浅。彼得.圣吉认为,学习型组织的建立必须基于五项技能的培养和修炼,即自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习及系统思考。
自我超越,学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐性,并客观地观察现实,是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力,只有透过个人学习,组织才能学习。此外,个人的修炼又应该是自愿的选择,一个组织的领导者不能强行推动成员自我超越,而是要创造鼓励和支持自我超越的氛围,并带头承诺和实践自我修炼。
改善心智模式,心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像或印象。我们通常不易觉察到自己的心智模式,以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。因此只有不断改善心智模式,纵观全局,掌握重点,才能对自己行为背后的结构性冲突看得更加清楚。只有不断改善心智模式,尽量把眼光凝聚在长期焦点上,才不会舍本逐末、降低质量或腐蚀目标。
建立共同愿景,共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在一个团体内整合共同愿景,涉及发掘共有“未来景色”的技术,它帮助组织培养其成员主动而积极地奉献和投入。在共同的理想、共同的文化、共同的使命作用下,组织在一起,为了一个共同的未来目标努力工作。
团队学习,团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式要快。团队学习要发掘个人的思想潜力,以超越个人的心智;需要有创新、协调的行动,建立一种“操作信任”,成员之间相互依赖,互补互助。尽管包含个人技能和理解力,它是一项集体修炼。掌握团队学习的修炼方法是建设学习型组织的关键一步。
系统思考即第五项修炼,是五项修炼的核心。企业在处理问题时要扩大思考的空间,通过电脑模拟把事物的前因后果都考虑到建立系统的处理模式。企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着,因此必须进行系统思考修炼。系统思考的修炼是建立学习型组织最重要的修炼。
当前,随着市场经济的深化改革,社会环境的深刻变化,随着国家烟草专卖局提出的“卷烟上水平”基本方针和战略任务深入推进实施,烟草行业改革发展进入到新的阶段。今年是“十二五”规划承上启下的重要一年,在社会转型、经济转轨、社会价值更加多元环境下,我们如何确保行业持续、协调、共同发展,如何推进“四个株烟”建设,如何在复杂多变的外部环境和艰巨繁重的改革发展任务双重考验下,又好又快地实现株洲烟草发展目标,关键在于组织作用的发挥,建立学习型组织,形成全员学习、创新的氛围和机制,形成可持续竞争优势的组织。
首先要转变“老大图闲”的观念。学习型组织的创建,也是队伍体系建设的一个方面,是对人员资源的整合和对人才培养模式的优化,作为烟草企业要善于整合学习资源,建立开放式的学习模式和信息交流平台,引导全体员工建立自我调控、自我更新的思维,弘扬时代精神,改变守旧观念,改变靠老本吃饭的想法,树立“终身学习”的新理念。
其次要转变“工学矛盾”的偏见。要不断提升业务能力,提高服务能力,提高烟草专卖行政能力,就必须根据岗位职责和工作需要提出学习要求、学习内容,以适应工作的需要。不能因为工作忙而放松对学习的督促,在信息化建设快速发展的今天,只有不断拓宽学习的领域、渠道和吸收各种先进思想、文化,才能提升我们的工作能力和创新能力,树立起行业形象,树立起行业威信。树立“学习工作化,工作学习化”的新理念。
再次要转变“要我学习”的观念。要不断进行宣传,进行教育,使全体员工努力践行“两个至上”,做到“三个始终”,树立“五种意识”,激发学习动力,把学习当作一种修养、一种觉悟、一种境界,自觉成为勤奋学习、善于思考和总结经验的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意进取的模范,提升战斗力和凝聚力,树立“我要学习”的新理念。
最后要转变“为学习而学习”的观念。在知识总量猛增的信息社会,学习力量是最直接、最核心的战斗力,因此,我们要不断加强知识、文化的学习,促进学习行为的改变,摒弃为学而学,为用而用的观念。学习能力也是企业综合能力的反映,我们只有不断加强自身学习,才能使企业整体损失降到最低,树立“提高学习力”的新理念。
通过学习,我深深认识到企业建立学习型组织的重要性,只有经常进行自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习及系统思考这五项修炼,我们的企业才能真正成长为学习型组织,才能不断地创新和超越自我,才能具有竞争优势,才能在不断改革、创新和发展的今天立于不败之地。
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