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一封没有寄出的投诉信

2014年09月05日 来源:烟草在线专稿 作者:李园
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  烟草在线专稿  今年3月11日,在普通人看来是一个再平凡不过的日子,但对于通过种植烟叶摆脱了贫困的烟农王连宝来说,这天却是一个黑色的日子。他是湖南省郴州市嘉禾县普满乡石角塘村的一位职业烟农,丰收的回报让他坚定了种烟的信心,今年又签订了烟叶生产收购合同15亩。这一天风和日丽,他打算和妻子去移栽烟苗,去之前,王连宝在自家大院等着妻子,春风拂面,让他仿佛看到烟田绿油油的烟叶在茁壮的成长,他憧憬着丰收的美好。这时,家里的电话响了,他走进了房间,电话是医院打来的“你的妻子已经确诊,是癌症……”,王连保闻讯瘫软在地,差点昏了过去。等他回过神来,心情沉重,思绪繁杂,一头是要照顾重病在身的妻子,一头是要移栽烟苗,但毕竟妻子治病要花钱,烟叶又是一家子主要的经济来源。王连宝美好的憧憬,在妻子病情面前显得那么遥不可及。万般无奈之下,他想到了嘉禾县局的普满烟站,他鼓足勇气,拨通了普满烟站“有困难,找站长”热线服务电话求助。烟站对他的遭遇深感同情,并承诺两天内组织劳力为他移栽烟苗。王连保一颗既忧妻子又急移栽的心,总算得到些许安慰。

  这之后的两天来,王连保在家里一边悉心照料妻子,一边等待着烟草人上门。然而,一天过去了,两天过去了……一直等了六、七天,直到第八天也还没看见烟草人的影子。一向老实忠厚的王连保,这时也急得耐不住了:“现在不是开展群众路线教育实践活动吗,烟站怎么言而无信,不为我们烟农利益想一想?不来移栽也罢,总得捎个信告诉我呀,我要投诉他们!”于是,高中文化的他,写了一封投诉信,打算先顺路到田里看看,琢磨琢磨改种什么,然后到镇上邮局把投诉信寄出去。

  王连保沿着山间崎岖小道往自家种烟田走去,一路垂头丧气,打不起精神。这也难怪,他是职业烟农,烟叶是他家经济的主要来源,耽误农时,一年的收入将泡汤,全家的生活怎么过?妻子又靠什么来治病?想到这些,王连保显得很无奈,一片茫然。突然,他眼前一亮,远远看见自家田里一片新绿。他以为自己在梦中,用手指狠狠地拧了一下胳臂,感觉疼得很,才确认没有看错。

  走到田前细瞅,王连保仿佛觉得一株株葱绿的烟苗,在和煦的阳光下,正在向他微笑。他的心情顿时好了许多,但心里仍是天方夜谭:“谁为我解决了移栽难题?”正在隔壁烟田追肥的邻村烟农雷细生看出了他的疑惑,于是,雷细生将这几天在现场的耳闻目睹告诉了王连宝,帮他解开了这个迷团。

  原来,为了让王连保不增加负担,能够在家中一心一意集中精力和时间照料重病在身的妻子,烟站工作人员想得即周到又周全,他们在接到求助电话的第二天一大早,就迅速组成一支由烟草公司领导带队、烟站员工参与以及20名烟技员的烟草志愿者服务队,带着15亩烟田所需的16500株壮苗,借助驻石角塘村烟技员的烟农种烟田地理位置分布图,按图索骥径直就来到了王连保的烟田,有的安排指挥,有的按穴撒苗,有的掩土移栽……中午,每个人就啃个馒头喝瓶水,又继续干起来,一直忙到夕阳西下。远去的是他们的背影,留下的,是那一排排整齐的烟苗。

  王连保在知道事情经过后,好生感动,也好懊悔,他说:“我错怪烟草人了,他们帮我移栽15亩烟苗,连白开水也没喝一杯,以后还要帮你中耕追肥,真是过意不去。对不起他们,对不起啊!”他还掷地有声地说:“要把那封没有寄出的投诉信好好保存,作为嘉禾烟草人紧密联系群众、全心全意为群众服务的永久见证,将来有机会,我还要把那封投诉信送到烟草博物馆去哩,再补充一个情况说明,用它教育我们的后代,把全心全意为人民服务的宗旨发扬光大!”

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