烟草在线专稿　　时光荏苒，我进烟草系统已快有一年。此时此刻的我，在回忆，也在记录，回忆这期间发生的点滴，记录光阴里那些有关企业文化的小故事。

　　步入工作的第一个月里，我跟着师傅谢尧在营销部门实习，常常跟他一起顶着烈日到市场客户店里来回采集库存数据、了解销售情况。

　　有一回，我们到一位中年男子的客户店里走访。他已是不惑之年，或知天命，发型凌乱，穿着随意，聊天很有意思。他的食品零售店是师傅管辖范围内数一数二的，级别也很高。针对网上代扣工作，他说过那么一句令我印象特别深刻的话：“订烟的时候提前把钱打到卡里是很不明智的举动，因为钱在银行的利息高于一条中华烟的利润。”

　　听到这话，我和师傅都笑了，却不知道该说些什么，生意人毕竟是生意人，懂得去计算一两天内的所得利息，不过这样并不利于公司的网上代扣工作，所以我们尽量告知他有关代扣的种种益处。

　　后来，我跟客户一起参加了网上订烟在线支付的培训。培训过后，我的脑海里第一时间想起了那位不愿意网上代扣的客户，我在想，现在的他应该会为这种订烟支付举措啧啧称赞吧，对他来说，这样既不会失去一两天的卡内利息，也不再会错失紧俏烟指标，可谓一举两得、双面盈利。

　　当然，这跟企业文化有什么关联呢？

　　词典中，文化被定义为：“人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。”企业文化则是“企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念”。看来，企业文化就是企业发展中形成的文化观念、共同价值观念、行为准则、道德规范等意识形态，它是有着深厚的精神灵魂的，有着源源不断的生命力和创造力。

　　笔者认为，企业文化贵在“便民”，贵在“规范”。上饶市烟草“上”文化，以什么为上？——以人本为上，以尽责为上。在这里，笔者姑且再加上一个“以创造为上”，因为经营的本质在于创造，从网上代扣到网上支付，亦是一种创造的体现，它是一种突破，不仅方便于客户，也让我们的经营更为规范和流畅。

　　领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决管理中遇到的问题，从而形成企业文化。它像风一样，在员工心中流动，传递着睿智的声音；它是一种理智成熟之光，正如灯塔，照亮企业前行的方向。

　　用文化的眼光发现文化，用创造的视角发展文化。工作中，我们常常需要创新思维，用自身拥有的一个苹果去交换他人的苹果，从而形成多种思想，凝聚成力，解决棘手问题。比如网上代扣有漏洞，我们就用网上支付的形式去弥补，而当网上支付有了这样那样的问题，我们又有了更加便民的订购方式。创造力就是这样，鲜活，富有生命。

　　可以说，因为企业的渴望，文化发现了它存在的意义；因为发展的需要，文化发现了它传播的价值。如果企业文化是企业日复一日的阅历、慢慢沉淀的果实，那么，创造力就是企业文化捻着的花，任时间的穿梭，淡褪不掉它淳淳的馨香。

　　一句话：创造牵连企业文化之髓。