烟草在线专稿　　傍晚时分，一座小院，院内枇杷飘香，硕果累累。三层小楼内，人影浮动，笑语连连。厨房内更是热气腾腾，香气四溢。不一会儿，几样拿手小菜端上桌来。大伙尝着美食，品着小酒，再配上新鲜的枇杷，聊聊工作，拉拉家常，话到夜深。　

　　这就是驻扎在广安岳池县局罗渡营销片区和稽查中队7名营销、专卖一线人员的平凡一刻。但是，平凡的基层站点，却因为有市场经理杨丹和中队长陈岳萍，这两位“巾帼”的用心经营，变得不那么平凡。

　　打造像家一样的烟草基层网点

　　谈到基层站点，总回避不了“扎根”的问题，尤其是在教育实践活动轰轰烈烈开展的全国大环境下，在联系基层服务群众被反复强调的政策环境下，在销售压力日趋严峻的市场环境下，要想把工作搞好，住站的同志不能时时刻刻都恋着远方的“小家”，下班就想跑，必须把“根”扎在站点。

　　“基层站点业余生活单调，远离亲人的陪伴，现在能够坚守在基层的女孩子不多，女干部就更少了。但是，杨丹和陈岳萍坚守下来了，也正是因为他们俩的坚守与用心经营，让站点透着浓浓的家的味道，让我们每一个人都把心留在了这里”，一位客户经理这样告诉我。

　　和其他网点相比较，罗渡确有别样之处。

　　这里特别美味。站点没有炊事员，生活上，有一手好厨艺的中队长陈岳萍同志成为主心骨。通过她的传帮带，大家争当大厨，勇晒厨艺。每天，大家轮番上阵，大显身手，让罗渡的伙食永远是那么丰盛。于是罗渡从舌尖上留住了大家的心。

　　这里特别温馨。女同志爱收拾、勤打扫的特色，不折不扣地投射到了站点的各个角落：工作场所整整洁洁，生活场所干干净净。院内各种时令蔬菜、新鲜水果，不仅养眼，还能自给，有时还常惹得路人眼馋。

　　这里特别友爱。市场经理杨丹特别有女性的体贴细腻，非常关心大伙，让每一个新来的同志都能很快地融入到这个新家。朝夕相处，大家建立起了深厚的兄妹情谊。铁打的营盘，流水的兵。一些同事被调走后，都会抽空回这个“家”来看看。

　　这里特别愉快。在工作中，无论是市场经理，还是中队长，和普通客户经理、稽查员一样，确定了一定数量的服务、管理的客户，她们敢于负责，善于分享，工作上大家共同服务客户，管理市场，有困难一起解决，有收获一起分享；业余生活，丰富多彩，看电视、斗地主、打桌球、打乒乓球……在分分秒秒的时间里，在点点滴滴的生活中，不断深化着同事们的情感。

　　杨丹告诉我：“在罗渡，有的是嗷嗷待哺的孩子的父亲，也有的是子女即将参加高考的母亲，也有期待爱情生活的小青年，他们都会不时想念自己的家，但是，因为工作责任的担当，兄妹情谊的凝聚，大家都在心底把罗渡当成自己的家”。

　　铸造逆境下的烟草战斗堡垒

　　虽然生活设施陈旧，夏天蚊蝇飞舞，站点环境还不如人意，但两位女干部营造了“家”的氛围，点燃了大家扎根基层干工作的热情，“幸福生活”为“愉快工作”奠定了良好的基础。更难能可贵的是，她们以过硬的业务素质、良好协助能力，把大家凝聚成一个战斗团队，一个基层堡垒，心往一处想，劲往一处使，铸就了紧密的专销结合。

　　众人拾柴火焰高。在今年卷烟销售呈现下滑趋势的大背景下，罗渡片区始终坚持销售宣传力度不减弱，始终坚持专卖管理紧密配合，始终坚持对客户真诚服务，通过不懈努力，成为了广安市内唯一一个销售同比增长的营销片区。1-4月，该片销售卷烟1478箱，同比增长6.70%；销售娇子卷烟281箱，同比增长31.18%。总销与娇子两项指标计划完成率均排在全市第一。罗渡烟草人的满腔热血也感染着整个岳池烟草，让岳池分公司1-4月在全市总销与娇子的计划完成上均取得了全市第一的佳绩。

　　基层站点，是与零售客户、消费者、群众联系最紧密的第一线，触觉最灵敏，行动最迅速，效果最明显，党的群众路线教育实践活动，其根本目的是解决服务人民群众最后一公里的问题，活动不是空中的楼阁，不是好看的花架子，措施是否得当、效果如何，在这里可以得到充分的印证，好的销售成绩无疑是给一线同志们的辛勤努力和用心服务点了一个大大的“赞”。逆境下的销售佳绩来之不易，凝着辛勤的汗水，透着满满的自豪，让罗渡烟草人有着不一样的自信，让他们有决心，更有信心在以后的工作中团结一心，脚踏实地，步步为营，努力解决好服务人民群众最后一公里的问题，实现与服务对象的零距离亲密接触，以提供优质高效的服务为手段解决实际问题，最终实现客户满意、消费者满意和职工群众满意。