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幽默引客源 主动卖“泰山”

2014年01月28日 来源:烟草在线专稿 作者:王洪莲
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  遇广顺的妻子于晓霞在姐姐开的超市里做了4年营业员,积累了一定的销售经验,后来跟老公商量,在龙口市博物馆西大街21号开一家便利店,自己做老板,得到包括遇广顺在内所有亲朋好友的反对,因为西大街南有“大家乐”,北有“家乐家”,这两家超市都有规模有实力,如果选择在这两个夹缝中做生意,无疑是以卵击石。但在于晓霞自信坚持下,“康达超市”如期成立,至已有7年。

  七年的时间更替,改变了很多事情,如今的“大家乐”“家乐家”门头都已经改行做其他生意,而“康达超市”的生意却是风生水起,从起初的小便利店,成为销售卷烟的大户级别,还拥有百分百的“泰山品牌”回头客。面对良好的发展势头,于晓霞笑称“这都是老公的幽默热情和机智,稳定了客源才有了今天的成果!”

  的确,生活中的遇广顺性格很开朗很幽默。他常说幽默的魅力是无穷的,作为一门艺术,经营中也需要幽默。把幽默带给顾客,让顾客快乐开心购物。如果形成幽默的经营艺术风格,在激烈的市场竞争中自然会多一份获胜的希望和意外的欣喜。

  遇广顺是这么说的更是这样做的。为了把“泰山”品牌卖好,他在卷烟柜台旁边的墙壁画了两幅漫画,第一副一个男人佝偻的后背一个劲的咳嗽着;第二幅是男人手里叼着一支烟,旁边还有一段对白“自从抽上泰山(青秀),口不干了,舌不燥了,剩菜剩饭全吃掉了” 画虽然很笨拙,但非常搞笑,顾客看见这幅漫画,都会捧腹一笑,有的还会调侃道“泰山(青秀)烟真的可以治咳嗽吗?”

  “那您就得亲自体验一下了,来,抽一支尝尝,这不是灵丹,不是妙药,但确确实实是低焦……”。顾客在笑声中接受了遇广顺的推荐。

  西大街两侧除了商铺之外,还有两个大型工厂,很多工人上班下班都要经过“康达超市”,为了把这些工人吸引过来,遇广顺把店门口接上许多电源,可供很多辆电动车充电。一位小伙子要买一盒22元的玉溪烟,拿了25元,因为他平时老是在这充电,觉得过意不去,就说剩下的3元作为电费,不用找了,但遇广顺笑侃到“三元钱买不了米,买不了面,就能给您行个方便。不要你谢,不要你钱,尝尝咱家泰山(神秀)烟”,“哈哈,拿给我来一盒(神秀)尝尝吧”

  有一次店里来了一位操着外地口音,衣着讲究的顾客进门购物,还没等张口,遇广顺马上拿出一支“泰山”(好客山东)递上去。

  “这位大老板驾到,真是让我的小店蓬荜生辉。抽一支我们(好客山东)烟,保您事业旺盛,身体健康,全家老少都平安”。顾客接过烟,遇广顺又顺势点着,这位顾客抽完后一个劲的点头,遇广顺又把(好客山东)的特性与亮点用幽默的方式介绍给顾客,惹得顾客哈哈大笑,很快两个人成了好友,谈得很投机。原来这位顾客是浙江商会的会长,负责浙江在这边的小配件商铺,在他的引介下,很多浙江的生意人都来“康达超市”购物。

  看着自己的生意蒸蒸日上,妻子于晓霞也很佩服老公,而遇广顺不失幽默地对妻子说““巧妇难为无米之炊”,做生意没客源,生意怎么会好呢?其实推销商品就是推销自己,幽默的人走到哪都有人喜欢,能给顾客带来快乐,顾客自然就会买你的帐,稳定了客源,生意自然能做长久!

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