烟草在线专稿 前不久,我在办公室整理旧桌子的时候,找到一张2000年刚参加工作时候拍的照片。照片里内容是一场乒乓球赛的掠影,只见照片中的我,正眉毛紧皱,全神贯注的拿着乒乓球拍球拍鏖战台前。一瞬间,记忆像潮水般涌了出来,回想起自己在烟草10多年工作的种种,它们就像发生在昨天的事情一样历历在目。
我是2000年大学毕业后来到资溪县烟草专卖局工作的。刚进资溪烟草的时候,单位条件真的很差,连职工食堂和宿舍都没有,让我这个外地员工非常失落。但是当时的单位局长对我讲的一句话却让我感触很深。他说“小万,欢迎你加入资溪烟草这个大家庭,大家能一起共事,就是一种缘分,虽然单位条件不好但是希望你能克服困难,团结同志,好好工作。”此后,周边的同事们对我也很关照,无论是在工作上还是在生活上都给了我很多关怀。在生活上,办公室同事们常会邀我聚餐让我暖在心头。在工作上,同事们也对我言传身教,给我很多帮助。当时我是在办公室工作,经常要写宣传稿件,但是因为刚参加工作什么都不熟悉常为素材的收集而苦恼。同事们知道后就主动找我聊天,把各个部门的工作和我介绍,有什么具有新闻价值的工作动向也会及时向我告知,就这样我才较快进入了工作角色,做好了单位的宣传报道工作。正是这种“家”一般的氛围,现在看来应该是一种朴素的企业文化感召力,才让我克服了工作初期“吃没好吃,住没好住”的生活困难,迅速的融入了烟草这个大家庭。
文体活动日益丰富
一个企业究竟需不要要建立企业文化?一个企业又究竟要建立明晰什么样的企业文化才能增强凝聚力?如果10年提这样两个问题,豪无疑问当时的我是不能给出明确答复的,但是现在回想起来,原来我们早已经在正确的方向前进。
2000年9月一天,在办公室工作的我接到了一份全市烟草系统乒乓球赛的通知,这不禁让我为挑选队员而犯了愁。因为通过平时和同事们的沟通,我发现单位文体活动很少,再加上单位没有文体活动室,就连乒乓球训练都是问题。在向领导汇报以后,领导直接点将选了另外2名同事和我组队参加比赛,并给了一定的经费给予支持,但是训练场地却没有办法。不得已,我们3人只能在周末借用当时国税局的乒乓球室练了几天就匆匆上阵,结果可想而知,我们在第一轮淘汰赛就败下阵来,虽然汗水和泪水齐飞,但是要为单位争取荣誉的想法却因此更加坚决起来。2001年,单位新建的办公大楼终于竣工了,四楼还建了一个专门的文体活动室,乒乓球桌、跑步机等各种健身器械也都齐备。每逢下班,同事们都兴高采烈到活动室锻炼身体,有的跑步,有的打球,从他们洋溢着欢笑的脸上,似乎有一种的新的凝聚力正在滋长。特别是我们几个在上一年全市乒乓球赛上折戟沉沙的同志,更是卯足了劲,刻苦训练,但是那一年,市局却没有组织乒乓球比赛,给我们留下了一个不小的遗憾。
图1:第一届资溪县局联欢晚会同志们其乐融融
2003年,随着单位办公环境和条件的变好,各种文体活动也逐渐丰富起来。年末资溪烟草专卖局第一届新年联欢晚会的举行,更是直接点燃了同事们的如火的热情。由于是第一次搞联欢晚会,同志们都没啥经验,报的各项节目也主要以歌曲为主。在晚会上,老同志们多唱老歌,如“南泥湾”、“ 梦驼铃”、“为了谁”等等追忆难忘的岁月,年轻同志们则大唱流行歌曲如“我的未来不是梦”、“窗外”、“你到底爱不爱我”等等抒发青春的情怀。最后,伴随着集体大合唱《明天会更好》,单位的第一届新年联欢晚会便在满怀希望的歌声中落下了帷幕,给每一位在场的烟草员工留下了难以磨灭的记忆。
企业文化的正式提出
2005年,卷烟营销模式发生了较大的转变,队伍建设的加强显得更加迫切。那一年,抚州市烟草系统首次直接面向东华理工大学,在应届大学毕业生中择优招聘了一批客户经理,我们资溪县局招录了2名。对于新进的客户经理,单位十分重视,不但在在薪水和福利上给他们比一般聘用员工稍高一些,而且在生活上,对他们也比较关心,在住宿和伙食上都做了较好的后勤工作。那时,我已经是营销部的市场经理。在与这批大学生客户经理的共事中,我发现他们虽然缺乏实际工作经验,但是具有比较扎实的营销理论知识,接受能力较快,无论是营销CRM系统软件的操作运用还是走访市场指导客户都能很快上手,于是在半年左右的时间里,他们便成为了我们卷烟营销队伍里中坚。但是由于人事用工制度分配制度改革的滞后,聘用工的身份界限,让他们始终不能与烟草的企业文化相融,到2008年他们大都选择了离职。最后,看着三年里这些成长起来的大学生客户经理无奈离去,我不禁感慨万千,同时也明白了增强企业凝聚力不能单单的仅仅以情感人,而要双管齐下,打破身份界限,给员工发展平台才能真正留住人才。
图2:抚州梦文化故事演讲比赛资溪选手风采照人
2009年,为了进一步加强队伍建设,增强企业凝聚力,抚州烟草正是提出了“点燃才智、追逐梦想”的梦文化,明确提出要以每个员工的梦想为起点,坚持以人为本,全方位提高干职工整体素质,打造企业的核心竞争力。在这一思想的指引下,抚州烟草进一步加快了人事用工改革,提高了聘用员工的收入水平,同时各个县局还提拔了一批聘用人员担任中层干部。我所在资溪县局,烟叶股、稽查中队和营销部三个关键部门的部门负责人都是聘用员工,这极大的鼓舞了其他聘用人员,同时对其他正式员工也是一种鞭策,一种积极向上的良性竞争氛围在县局得以确立。
企业文化开花结果
在确立了“梦文化”后,抚州市局人事用工制度改革的进一步加快,资系县局也进一步加大了企业文化建设。一份耕耘一份收获,在单位全体员工的努力下,资溪县局的各项工作也捷报频频,作为资溪烟草的一员我引以为豪。
2010年4月,在抚州烟草系统开展为期一百天的“严规范、抓基础、管市场、促销量”主题活动中,我局的先进工作者刘菊花用她的执着、坚定和敬业,实现了她对市局党组做出的“不完成8000亩的烟叶种植面积任务,就绝不回家!”的承诺!那年,我县共种植烤烟8195.4亩,完成全年计划的102.44%,同比增加1778.9亩,增长27.72%。
图3:2010年抚州篮球决赛中资溪健儿奋勇拼搏
2010年10月,在全市系统篮球赛中,赛前我们作为全市平均身高最矮的队伍并不被看好。不过同志们并没有灰心,由于我们充分发挥了团队精神,在赛前训练和后勤保障上都做了大量工作,最后通过球员们的奋勇拼搏,打到了最后决赛,虽然在决赛中不敌市局机关篮球队,但是我们却以顽强拼搏的团队精神赢得了对手、裁判和在场所有观众的尊重。
2011年12月,我局按照抚州市局的文件精神和工作部署,开展实施了以“定岗、定责、定编、定薪”为核心的人事用工分配制度改革,让员工“双向选择”和“竞争上岗”,打破了正式工和和聘用工的身份界限,彻底扫除了影响企业队伍建设发展的最大顽疾。
图4:资溪烟叶移栽服务突击队贯彻“三个放在心上”为烟农解忧
2012年,在省局、市局党组提出了 “三个放在心上”的根本方针的指引下,我局开展了一系列主题教育活动,如服务烟农、知识培训、青年座谈以及征文、演讲、篮球比赛等一系列文体活动,在政治上、工作上和生活上“从心出发”,给予员工更多的关注、关心、关爱,同事们纷纷都说“公司把员工发在心上,让我们让想干事的有盼头、会干事的有劲头、干成事的有奔头了。”
光阴似箭,逝者如斯。从我参加烟草工作的那天起,已经十二年过去了,在这十二年的道路上,有汗水、有泪水,有荆棘,更多的是欢笑,是自豪。2011年资溪烟草商品销售总额9588.57万元,是2000年销售总额的2.17倍;实现税利2850万,是2000年税利的28.2倍。这些成绩的取得,离不开每一位资溪烟草人的辛勤努力。今天站在烟草十二五发展的起涨点上重温这段过往,感觉更是意义非凡,同时也暗暗鞭策自己,好好珍惜这份烟草工作的“缘”,为烟草更加美好的明天而努力奋斗!
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展