烟草在线专稿　　甘肃平凉，地处“贫瘠甲天下”的陇东黄土高原之中，几千年来，自然雕琢的荒凉沟壑，厚积薄发的秦陇本土文化，孕育和影响了中华民族的辉煌，造就了朴实的人文风貌，而平凉烟草的“和博”精神，正是在这种艰苦环境和历史延绵中诞生和发展壮大的。也正是在平烟“和聚人力、博创一流”精神理念的召唤下，我融入了这个集体，成了新一代的平凉烟草人。

　　刚入司之时我被授予乡镇客户经理这一光荣的使命。为期半年的客户经理职涯为我今后的工作打下了坚实的精神基础。记得第一次拜访是平庆交界处的客户，翻梁踏水，寻找分布在黄土沟沟里的市场，我被大自然的威严唬住了，疲惫不堪的我开始抱怨工作的艰辛，一名资深老员工来到我面前拍拍我的肩膀对我说：“小樊，你们现在已经很不错了，起码去这偏远的地方还有汽车转乘，路途也安全了许多。你可知道我们当年的工作条件有多艰苦吗？”我这个80后摇了摇头，他接着说：“我永远忘不了那个初冬，下着大雨夹带着冰粒儿，我跟着配送车去送烟收款，那时候可没有转账这一说啊。配送车也是一辆破旧的农用三轮（俗称三马子），铁皮封闭车厢里全是卷烟，我就只能蜷缩在驾驶员旁边。那天天气特别的冷，雨水和着冰粒就像从天上泼了下来，随着狂风甩给我一个又一个的耳光，雨水湿透了棉衣和两层毛衣顺着脖子往肚子上淌。在前不着村后不着店的泥泞路上，我们却不敢有半点懈怠，因为焦急的客户们还在屋檐下等待着我们，我就这样跟着配送车一家一家送货、收款，等到送完最后一家该返程时，我已经彻底冻僵了。蜷缩在湿漉漉的驾驶座上，雨水冻结在头发上，心里那个难受，我忍不住哭了起来。乡村泥泞路多颠簸呀，三轮车的马达声、雨声、风声淹没了我的哭泣，冰冷的雨水夹着泪水灌进喉咙，那种苦咸的味道我至今都难以忘怀……”说着话的时候，他的语气是平淡的，眼睛却闪闪发亮。我很难想象那是一种多么艰苦的环境，那又是一种多么敬业拼搏的精神。但是那一刻我的疲惫惭愧的飞走了，我的心情在沉重里豁然开朗了，我被老一辈平烟人能与自然和谐共处、拼搏负重的精神感动了，突然间发现我的工作环境是多么地可爱。从此我不再抱怨，不再气馁，凭着自己的执着不断加深业务知识，不断学习沟通技巧，用自己的行动去诠释“和与博”的平烟精神，用自己的努力去开发维护这片充满生机的市场。我坚信每一个普通的岗位都是造就人才的竞技场，我自己就是在不断磨练锻造的那块璞玉。

　　2011年的冬天特别特别冷，我们的客户服务部没有暖气，但是我们会苦中作乐把炉子架的旺旺的，上班之前往炉膛里塞几个土豆，一整天拜访客户回来之后脚上的冻疮又添了几个，炉膛里的土豆却滚烫火热。坐在宿舍里啃着亲手烘焙的土豆大餐，盯着网上的销量，收获着属于我们客户经理独有的甜蜜：最欣慰的事情就是看到自己手把手教出来的客户可以独立订烟了，最开心的事就是听到自己用心维护的片区销量又增长了，最幸福的事就是客户打电话叮嘱我天冷了出门多穿件衣服。就在这个寒冷的严冬里，我收获了不一样的温暖；就在这个最平凡的岗位上，我却收到了冬季里盛开的用真诚培育的鲜花，收获了最丰富的实干果实。

　　如果说与艰苦贫瘠的自然环境相处是做到了“和博”共赢，那么面对国际市场风云变幻，烟草事业千回百转，在构建和谐社会和控烟呼声日益高涨的今天，我们的行业该如何与时俱进、与社会生态环境和谐共处，惠泽一方，是我们每一位烟草人都应该思考的问题。而作为烟草最基层岗位上的我来说，传承老一辈烟草人是立足于这片土地还远远不够。理解社会，回报社会，和这种尴尬共处，用平烟人自己的精神去化解去消融，这才是真正的真正的价值所在。记得姜成康局长这样说过：“要牢牢记住，烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益、维护消费者利益，除此以外，没有烟草行业自身的特殊利益。”我们都明白，我们平烟人都明白，我们的企业所要做的是把专卖体制下所产生的经济效益真正贡献给国家，回报于这片贫困的土地，我们的员工所要做的是上进实干，为企业的发展贡献自己的聪明才智，这才应该是我们新一代平凉烟草人最坚定的回答！也是我今后一切行动的指南！而实际，我也正是这样执着的拼搏和奋斗着。平烟从诞生之日起的坐店等客销售到如今统一电话订货、电子结算、配送入户，从传统证件管理、案件处理、购销调存到一体化协同应用系统、专卖数字化管理等整体的变化；它的利税从1984年的不足10万元，到2008年的9000多万，再到如今的1.63亿，平烟不仅完成了一个企业的自身蜕变壮大，也真正做到了报效国家、回报社会、利泽地方。秉承和谐精神，回报社会的目的，我们让利于社会、感恩于社会，积极参与各种公益事业，在这片厚实的土地上演绎了厚重的情谊，这是几代的平烟人用坚定的拼搏意志和丰硕的成果。

　　工作也将近一年了，我却早已没有了“左牵黄右擎苍，锦帽貂裘千骑卷平岗”的轻狂，早已按捺了“指点江山激扬文字”的狂想。我学会了与自然和谐共处，与社会和谐共赢，我懂得了平烟人不断在平凡的岗位上创新和谐与拼搏精神的真谛，和谐拼搏，践行两个至上，是老一辈平烟人留给我最厚重的礼物，是平凉烟草人给我最坚定的指导！“把利益贡献给国家，把辉煌回报于社会”。我在企业中成长，也必将为企业贡献自己的精神与力量。“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。”我的微笑永远属于这片厚重的黄土地。