烟草在线专稿 作为一名专卖稽查员,打击“制售假烟网络”,查获渉烟违法案件,维护卷烟经营市场的正常经营秩序,为广大卷烟零售户创造一个良好的市场环境,既是我们的工作职责也是我们的工作任务。概括成一句话,就是查获各类渉烟违法案件,其中又以查获大案、要案、网络案件为主要目标。但在日常的工作,中我们的稽查队员却经常抱怨,由于违法经营者反侦查意识的不断提高,违法经营手法的更加隐蔽,此类案件的情报信息的获取已经越来越困难了。以前仅凭一个举报电话就能查获大量违法经营卷烟的情况,已经很少发生了,结合自己的工作经历,以及在其他兄弟单位学习的经验,笔者认为:我们可以从细节入手做好渉烟情报的收集工作。
首先,我们可以从我们的服务目标——广大卷烟零售户入手。收集相关的市场信息,在平时的市场走访、市场检查、案件查处过程中,注意保持卷烟零售户的沟通与交流,注意收集他们在卷烟销售数量、金额、结构、品种等方面的销售信息,并加以分析。如果他们存在违法、违规经营卷烟的情况,势必会影响卷烟的正常购进。同时可以充分利用部分零售户存在“同行是冤家”的想法,收集其他零售户的违法、违规经营的信息。零售户每天24小时和市场进行接触,掌握的市场信息肯定比我们多,如果我们能充分利用这个特点,建立我们自己的、较为可靠的“信息采集点”,就能较好地收集到相关的市场信息。
我们的另一个信息的重要来源就是:广大的卷烟消费者。通常情况下消费者是不会说假话的,哪里有假冒卷烟卖、哪里有走私卷烟卖、哪里的卷烟的零售价格比公司的零售指导价低,卷烟消费者都会反映出来。这就需要我们在平时的市场走访中和处理消费者的投诉过程中注意收集相关的市场信息,因为通常这方面的信息量比较大、比较杂、所以就需要我们进行仔细地甄别、分析,从中去伪存真,获取我们所需要的信息。
还有就是要充分地关注网络,尤其是本地的一些网络、论坛。在平时的实际工作中,部分卷烟消费者在购买到少量的假冒卷烟后,通常是一包、两包。由于时间、怕麻烦等原因不会进行投诉。但他们又不情愿,会在时间比较空闲时在网络、论坛上进行曝光、宣传,告诫其他消费者不要上当,或者直接指出存在违法、违规经营情况的店家。所以要经常关顾本地的相关网站、论坛,以获取相关的信息,并结合平时市场走访、案件查处中遇到的实际情况加以分析、删选,寻找对自己有用的信息。
平时在工作中还要注意加强和兄弟单位的信息交流、沟通。随着交通、信息、物流等相关行业的不断发展、壮大,卷烟违法、违规案件正逐步向网络化、规模化发展。渉烟违法份子为了获取更大的利润,其违法经营行为往往涉及到多个地区,并呈现上下线的关系。通过加强和兄弟单位的信息交流、沟通,往往会获得一些重要的情报、信息,而且在查处案件的过程中,也容易得到兄弟单位的配合、协助,取得事半功倍的效果。
总之在平时的工作中要注意从细节入手,不放过每一个获取信息的渠道、方法,哪怕是一个可疑的电话号码、QQ帐号,真正做到从细节入手,才能收集到相关的渉烟违法信息,为我们查处各类渉烟违法案件提供重要的信息支持。
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