烟草在线专稿 当前,各市县烟草专卖局认真落实内管委派制,相继成立了内部专卖管理监督工作派驻机构。笔者认为,县级局内管派驻工作面向基层接“地气”,对行业抓规范、严管理、树形象,促发展,有着十分重要的监督作用。作为县级局派驻机构的内管人员,要立足岗位,履职尽责,扎实工作。特别在能力培养上要具备“五上”岗位技能。
一是会“上课”。内管工作水平的高低,在一定程度上取决于内部人员对内管知识的知晓率以及对内管工作的支持配合度。国家局出台的《内部专卖管理监管工作规范》将内管培训教育纳入内管部门的定期工作之一,明确要求每年组织对全员内管知识培训不少于2次,培训面100%。因而,内管人员要勇于承担内管知识培训重任,扮演好“辅导老师”角色。首先要自我加压,学习充电,用丰富的内管知识武装好自己头脑;其次,要在辅导方法上下功夫,精心准备教案,练好口才,注重技巧,让内部人员听得明白,学的用心,激发全员学习内管知识的兴趣。
二要会“上台”。目前,各省级局都有内管信息平台,在实际工作中作用凸显,已成为县级内管派驻机构开展日常工作的重要“帮手”。内管人员要正确认识内管信息化建设的重要性和必要性,刻苦学习信息技术知识,自觉养成“上台”习惯,按时、及时、随时登陆内管信息系统,熟练操作程序,学会链接、比对、分析各类数据,正确处理系统预警信息,完成上级分发的异常信息调查处理任务。
三要会“上场”。内管工作接“地气”,入户核查是关键。内管人员除了做好室内工作外,还要沉下身子上市场。通过入户核查,走访消费者,收集客户在经营中的异常情况,询问了解一线人员行为规范,重点排查内部人员是否存在参与卷烟经营、“吃拿卡要”等违法违纪线索,发现一起,查处一起, 切实维护内管制度的严肃性,不断提升内管入户核查水平。
四要会“上报”。上报各类内管数据、报表、资料,既是上级内管部门的要求,也是衡量内管人员综合素质的主要方面。内管人员要切实加强统计、数学等知识的学习钻研,熟悉报表,热爱“数字” 工作一丝不苟,按时准确完成各类数据、报表的上报工作,做到不延时,不误事,无差错。
五要会“上稿”。内管工作政策性强,涉及面广,创新点多,有许多好的工作思路、工作措施以及经验成果值得总结与推广。这就需要内管人员在日常工作中,不断加强自身新闻写作能力的提升,养成“勤思考、善动笔,多投稿,能上稿”的好习惯,努力使自己成为能武能文的“多面手”,助力内管工作,推动“卷烟上水平”。
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