烟草在线专稿　　卷烟调包案件历来是普通零售客户最防不胜防的经营风险。因为卷烟调包案件的作案手法经常变化，一般的零售客户尤其是地处城郊或者乡村的一些零售客户，消息面相对较闭塞，对于卷烟调包案件的新手法了解不多、防范不足；另外，调包案件中涉及被调包的卷烟多数为高档卷烟，而通常这些被调包的零售客户要么是上了年纪的老年经营者，要么是平时卷烟销路不是很畅的零售客户，对于这些群体来说，一条高档卷烟的价值就基本是其一周的经营利润，因此，他们的卷烟一旦被调包，便是一笔很大的损失。

　　那么，卷烟调包案件一般都有哪些作案手法和特点呢？

　　首先介绍一下调包案件的常见作案手法：笔者所处的管辖区域内，近段时间里接连发生了四五起卷烟调包案件。不法分子将霉变的假冒卷烟烟支装进假冒注册商标的中华烟包装盒内，以调换真品卷烟。根据当事零售客户的介绍，这些调包者购买了卷烟后，会有事没事地找借口希望零售客户给他们调换一下其他品牌的卷烟或者是嫌卷烟包装有点破坏，需要调换另外一条卷烟，这些不法分子就是趁着零售客户换烟的过程，利用两人间的掩护将原先藏在长裤里的假冒卷烟换出来。因为现在很多的烟酒店都安装上了监控设施，前段时间也有类似的调包案件中的不法分子已经成功被我们烟草部门和公安部门锁定，因此，近期参与调包的不法分子大多瞄准那些没有监控设施，且经营场所中人流量不大的店铺进行调包。

　　接着分析一下这些调包案件的共性特点：1、调包案件的目标对象一般是老年零售客户，因为这些老年人一般警惕性不高，注意力容易被分散，且有些还视力有问题，不法分子只要成功骗取他们分散注意力，调换卷烟后基本就能安全脱逃；2、调包案件的作案时间集中在阴雨天气或者晚间，这些时间段的光线相对较暗，哪怕是平时经营中比较细心懂得在条装卷烟上做记号的零售客户，都容易被蒙混，更何况那些没做记号的零售客户；3、调包案件的涉案卷烟基本都是高档紧俏的卷烟，根据所辖片区零售客户反映的信息统计，调包者基本都是以购买条装中华卷烟办酒席用等用途购买卷烟，之后再找借口分散零售客户注意力继而调包；4、调包案件作案者的特点汇集起来主要有着装方面，一般都是较宽松的长裤，人员一般是两人结伙进入店堂。

　　卷烟调包案件社会影响恶劣，涉及面较广，作为烟草专卖管理部门，我们应该要积极向零售客户做好调包案件的防范，并积极开展有效地整治。

　　零售客户对于卷烟调包案件的防范需要从以下三个方面进行：

　　一是杜绝乱渠道进货行为，确保卷烟货源供应者为当地烟草公司。随着国家局“一号工程”的深化，卷烟“打码到条”工程也全面铺开，正规渠道的卷烟都在其条包上喷上了只属于该经烟户特有的国家局编码，这就等同于每条合法渠道进货的卷烟都有一个固定的“身份证号码”。而乱渠道进货的卷烟因为所喷码段相对混乱，零售客户如果售出以后，就很难确认是否为自家店里所售。因此，很多制假窝点开始也在假冒卷烟的条装上喷上固定位数的国家局喷码，以混淆经营者和消费者。调包者只要拿着这些带假“身份证号码”的假冒卷烟到有乱渠道进货行为的烟酒店调包，经营者一般都会疏于查验。

　　二是条件允许的情况下尽可能在经营场所安装监控装置。卷烟调包案件的作案手法就是趁零售客户疏忽或者注意力被分散的间隙进行调换卷烟，人是有疏忽的时候，但是监控设备只要正常运转就不会出现空档，所以，只要调包者在监控范围内实施了调包行为，那么其作案过程便会被一五一十地记录下来。这些视频资料将会为公安部门立案提供依据，为其侦破案件提供线索，为案件定性提供证据。同时，只要有一家经营场所留下了调包者的作案过程录像，烟草专卖管理部门便可以将相关的片段进行制作，通过宣教片等有效手段，向广大零售客户进行宣传。

　　三是重大节日期间尤其注意加派人手管理。节假日前后作为中高档卷烟消费的黄金时间段，一些大型的烟酒店往往会是人流不息。因此，很多的调包者也会趁此机会混入正常购买卷烟的消费者人流中，伺机进行卷烟调包。因此，节日前后的经营时间段里，经营者要对可能到来的消费高峰期进行准确预估，充分保障管理人员的配置，尤其是卷烟柜台、卷烟仓库出入门户、店堂门口等关键位置布置管理人员，千万不可被不法分子有机可乘。

　　而在卷烟调包案件的整治工作上，则主要要依靠公安部门对这一行为进行重拳整治和打击。卷烟调包案件作案者多为团伙、惯犯，涉及的卷烟调包案件案值一般都已经超过了刑事立案的标准。所以说，打击卷烟调包案件就上升到了维护社会稳定、保障人民群众财产安全的层面，在执法主体上，也应该扩大到公安等相关的司法部门。