烟草在线专稿　　红谷滩卷烟零售店是江西南昌市烟草公司精心打造的“现代卷烟零售终端”，店内最引人注目的莫过于功能强大的“品吸区”及该店采用的“体验式营销”方式，作为全新模式的“体验示范店”，它本身具有极强的包容性，只要有相应的软硬件支持，即可实现功能的无限拓展。针对烟草发展形势的迫切需要，笔者认为现阶段“体验示范店”的主要战略任务有三个：烟草形象的树立与宣传；培育品牌；引领其他零售终端不断完善进化经营模式以适应行业发展要求。

　　一、烟草形象的树立与宣传

　　烟草的传统宣传渠道和模式在政策以及社会禁烟潮流的约束围堵下已经没有立锥之地，烟草形象必须建立新的传播渠道和传播模式。体验示范店高标准高层次的硬件设施、声光电全方位立体化的感受体验、点对点的互动交流模式、高水平的服务等等，在树立、传播烟草形象方面具有无可比拟的先天优势，并且树立、传播的过程不会受到外界干扰。无论是烟草的有形品牌（产品）还是无形品牌（服务）都是依附在烟草这个行业之上，如果烟草整个行业的形象不佳，那么烟草品牌也不可能有好的社会声誉，因此烟草形象的树立与宣传是“体验示范店”的首要战略任务。

　　二是培育重点知名品牌

　　任何品牌都离不开宣传，然而一纸《烟草控制框架公约》和愈演愈烈的禁烟浪潮已经将烟草品牌的传统宣传路径堵死。另外，单向灌输式的传统宣传模式也已不能适应时代发展的要求，品牌的内涵主张必须在情感上与消费者保持一致才能获得消费者的认可，“以质取胜”已经与现代消费理念渐行渐远，特别是质量界限越来越模糊的快消品和奢侈品。以情感为纽带、以体验为手段、以服务为保障的体验式营销将赋予品牌更加强大的生命力和竞争力，是品牌由大到强腾飞的双翼，“体验示范店”作为体验式营销唯一的搭载平台，培育品牌既是义不容辞的责任，也是其存在的天然使命。

　　三是引领其他零售终端不断完善经营模式以适应行业发展要求

　　三流的企业卖产品、二流的企业卖品牌、一流的企业卖标准，烟草商业企业只有不断充实自己的软实力，并以此成为行业标准的制定者，才能引领其他零售终端的跟随，进而带动整个群体不断提升、进化成为现代化的烟草零售网络终端。“体验示范店”作为看得见、摸得着的高层次、高标准、高水平的终极终端形态，必定会成为其他零售终端马首是瞻的风向标，引领他们共同开创现代化烟草零售终端的新纪元。

　　“体验示范店”作为一种全新的终端平台，高度的包容性和开放性赋予了零售终端强大的生命力，就好比是一台计算机，硬件决定性能，软件决定功能。“体验示范店”先进的硬件性能能够保证功能上的无限拓展，只要有合适的功能软件，就可以实现企业文化宣传、市场信息采集、品牌形象塑造、消费观念引导、多元化战略的经验积累等一系列的功能演进。行业内外部的充足资源完全可以保证为“体验示范店”这个硬件平台源源不断地提供各种各样的优秀软件，形象一些说，体验式营销就是一款优秀的功能软件。硬件上的先进性以及软件上的丰富性使“体验示范店”当之无愧地成为未来烟草零售终端的终极形态。