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加强终端建设打造客我利益共同体

2012年06月29日 来源:烟草在线专稿 作者:江清源
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  烟草在线专稿  为了更好更快地发展第二阶段零售终端,笔者所在的江苏盐城市公司组织全市营销网络人员共同参加了现代零售终端建设培训班,这次培训不仅营销阵容强大,而且得到了盐城市局党组的大力支持。

  零售终端起着重要地支撑作用,无论对于提高烟草公司营销网络建设水平和零售户盈利水平都有着重要作用,这些作用主要体现在:

  一、零售终端有助于提高客户对于烟草营销网络的凝聚力 

  在这次学习中授课老师提出了一个很新颖的概念:“利益共同体”,即通过零售终端建设非常有助于提高客户对于营销网络的依存度,建设好零售终端有助于提高对烟草公司的信任与满意度,让客户与烟草公司能拧成一股绳,我中有你,你中有我,缺你不行,自内而外与烟草公司有机结合,真正让零售客户成为我们忠诚的零售渠道,与烟草公司一同更好地开展营销活动。

  二、零售终端有助于提高消费者对于卷烟零售的欣赏力

  如何能有效地吸引消费者进入店堂内消费是零售客户经常思考的问题,随着人们生活水平地不断提高,人们正在追求更好的生活品质,高层次舒适的购物环境更是重要的一环。通过终端建设能大大规范零售户店面环境,通过干净整洁的店面环境和美观大方的卷烟出样,能够大力刺激“眼球经济”让小店不用吆喝也能吸引消费者前来选购商品。

  三、零售终端有助于提高采集卷烟市场信息的精准度 

  借助现代化的科技设备可以让零售终端成为一个个的信息灯塔,当营销人员需要进行市场分析时,再也不会出现两眼摸黑的情况,因为这些零售终端就是我们的资料库,在不久的时候我们可以借助科技的力量,让实时的零售资料存入零售终端的电脑,再通过基础网络建设让烟草公司信息库和零售终端进行联通,实现信息共享,通过后台分析,把握市场变化的最新动态。

  四、零售终端可以有效地杜绝假私非卷烟地流入

  借助终端建设,让终端管理常态化,时刻保持对零售终端有效联系,让他们成为遵守烟草相关法律法规的前沿,让消费者觉得零售终端就是烟草公司的延伸,等于给这些零售终端一种专业化的形象,通过专业化地打造让消费者可以放心地去零售终端选购卷烟。

  先进的营销理念需要现代化的零售终端进行支持,在现代零售中,各大公司无不重视对于零售终端的抢占,因为占据了零售终端等于占据了市场。烟草公司也应当大力提高营销网络水平,推进零售终端建设,进一步提高零售客户对烟草公司的信任感,真正落实与客户共创成功。 

 

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