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江西玉山县局“改进作风年”活动回顾

2013年10月30日 来源:烟草在线专稿 作者:江河燕
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  烟草在线专稿  通过“改进作风年”活动,江西玉山县烟草专卖局各项工作取得长足发展,数据显示1-9月实现营业额4.61亿元,同比增长13.44%;人均条数8.58条,同比增加0.33条;销量增长稳步增长,1-9月系统外销售17092.6箱,比去年增加660.1箱,同比增长4.02%。金圣系列卷烟销量在上年基础上,高位发展,金圣品牌1-9月销售2478.32箱,比去年减少51.68箱,同比下降2.09%。低焦卷烟在全区系统中排名前列,8mg以下低焦卷烟销售1671.23箱,比去年增加567.1箱,同比增长51.36%;6mg以下低焦卷烟销售90.25箱,比去年增加49.638箱,同比增长122.22%。

  截止2013年9月份,全县专卖共查获各类涉烟违法案件111起、其中一般案件101起;查缴卷烟13814条,其中市内烟1904.9条、县内乱码烟5610.6条、省内市外烟119.5条、省外烟6179条;总案值1633217元,其中1万元以上案件25起、5万元以上案件7起。查缴量全年任务完成93.9%;1万元案件全年任务完成104.2%;5万元案件全年完成100%。

  回顾“改进作风年”活动开展情况,重要的是思考如何巩固和推动活动成果,以一流的作风,一流的标准,追求卓越的烟草事业。

  改进作风,一变勤奋好学。

  建立学习型组织和培养学习型人才。确定学习目标和方向,长远的学习目标决定每个专业技术的主攻方向。鼓励员工的学习,企业为员工提供学习的晋升通道,激发员工从专业技术和职业技能上不断进取。开展学习活动,发现人才和培养人才,吸引员工参加技能竞赛和演讲比赛、人人上讲台活动。开展调研学习,组织领导走出去向兄弟县市学习,采取请进来,加强交流学习和讨论学习。培训学习,创造学习条件,利用自己人员培训岗位技能知识,利用专家培训烟草法律、消防、交通知识。督促学习,通过考核,要求最基本的岗位从业资格,要求做好学习记录和编写学习简报,要求学习有心得体会和调研文章,要求学习内容范围,突出党的十八大精神、中央八项规定,中纪委十二届二次会议精神。学以致用,做好学习“三结合”,与行业行为规范相结合,与“卷烟上水平”相结合,与优秀市局创建相结合。

  改进作风,二变巩固活动成果。

  全面贯彻落实中央八项规定和省局“五不准”、市局“八不准”,推出一个方案和六种制度。一个是“作风改进年”活动方案,活动过程有会议记录,活动阶段工作有总结。五种制度,一是工作纪律,规定上下班实行打卡登记,严禁上班上网玩游戏、聊天、看电影。二是会风纪律,规定座次位置,严禁缺席或迟到早退,严禁手机影响会场纪律。三是公务用车管理制度,严禁公车私用,节假日公车统一停放管理。四是公务外出去向登记制度,严禁上班办私事。五是“干部便民服务连心卡(牌)”制度,对干部职工实行“一卡一牌”管理。六是每周明察暗访制度,实行每周定期不定日地深入各部门,针对干部赌博、办事收礼、同城宴请、中午饮酒等违反“中央八项规定”、省局“五不准”、市局“八不准”突出问题进行全面督查。

  改进作风,三变基础转型。

  把发展建立在可靠的市场基础上,把“卷烟上水平”建立在扎实的工作基础上。

  一是在质量管理体系建设方面,加强客户经理流程管理,明确客户经理的工作职责。

  二是在卷烟品牌培育方面,全面掌握市场卷烟的真实需求,运行品牌引入机制和品牌维护机制,结合实际选择新品牌,重点培育金圣市场,将利用江西中烟在我县开展为期半年的“金圣感恩 集盒换好礼”和金圣(时代福、大赢家)新品上市的有利时机,积极培育、宣传金圣品牌。督促客户经理每月做好金圣品牌上柜、统一摆放、动销、客户经营指导、市场价格、社会库存、消费跟踪等工作等,力争完成全年金圣销售目标。引导品牌消费,宣传低焦品牌,努力提升低焦卷烟的市场份额,扩大品牌影响力、知名度和美誉度,选择替代品牌,调整品牌结构,以市场为导向,以零售终端为途径,尊重市场规律,解决供需矛盾,提高营销水平和能力。

  三是在卷烟在线代扣方面,适应现代流通模式转变,以县城带动农村零售户实现在线代扣,以高等级类别户带动中小户的在线代扣工作,要求客户经理做好在线代扣的宣传引导工作,送货员做好在线代扣的沟通协调工作,专卖人员协助营销搞好服务工作。截止9月底,共有2419名客户加入在线代扣,占总客户数82.48%,其中中行1966户,工行453户,9月由于18-16日暂停在线代扣,本月资金结算额2253.162万元,占总金额48.15%。

  四是“APCD”工作法运行,为了能更好地开展试点工作,我们组织专卖稽查人员到德兴学习,并组织学习了国家局《烟草零售市场检查工作指引》,让每个队员对“APCD”工作法有全新的认识。并按照上级工作部署要求,制订了实施方案。目前,我们还在初步运行当中,由于处于初步运行阶段,工作方面经验不足,还需要进一步摸索总结。

  改进作风,四变队伍新定位。

  一是全面开展行为规范建设,以规范工作行为为目标,为“卷烟上水平”提供素质保障,以《中国烟草行为规范》为标准,从公共道德、职业行为规范、窗口岗位行为规范、礼仪行为规范四个方面层层递进,规范员工的日常行为和行动。二是全面实行目标管理,把推动企业发展的立足点转到提高质量和效益上来,用创新的思维、改革的办法、扎实的举措,夯实基础、改进作风,促进各项工作提升水平、再上台阶,力争在新的起点上实现新跨越,努力构建更加规范更富效率更有作为的玉山烟草,围绕“卷烟上水平”总体目标,实现卷烟营销上水平,系统外销售在上年高位基础上有增长,品牌培育有成效,金圣烟保持上升水平、黄鹤楼烟、低焦烟排名前列。三是全面推进队伍管理,以人为本,做到关心人、理解人、帮助人,规划职工职业生涯,帮助职工成长,为职工创造晋升通道。提高团队凝聚力,倾听群众意见,让员工积极参与,发挥员工主人翁责任感。发挥领导班子核心作用,组织民主生活会,按照民主生活会的程序,广泛征求群众意见,开展批评和自我批评。切实开展述职述廉活动,领导干部提交述职报告,总结党风廉政和反腐败工作,总结执行中央“八项规定”和作风建设工作,总结民主集中制和干部选拔任用情况,接受组织和群众监督。四是企业文化宣贯,保持“满腔热情,富有激情,充满智慧”的精神状态,保持“节奏要快、标准要高、状态要好、效率要高”的四要作风。开展“235”教育实践活动,执行优秀市局创建活动,在卷烟品牌培育中建功立业,在烟草专卖打假破网工作中战功卓著。牢记烟草行业的使命,“报效国家、回报社会”,实现烟草的共同愿望,建设“诚信烟草、责任烟草、和谐烟草”。五是严格自律,规范经营。完善烟草专卖内部监管体系,眼睛向内,管好自己,解决卷烟非法流通问题,防止内部人员参与非法倒卖卷烟行为,或默认卷烟非法倒卖行为,加强营销管理,研究货源供应标准,满足卷烟市场真实需求,切实贯彻落实货源供应政策,执行“六个坚决禁止”。全面履行卷烟规范经营“五个严禁”,认真开展自查自纠,重点查找外聘人员利用工作之便,使用空户头、借户打单、套购非法倒卖卷烟行为,坚决查处职工及其亲属开店销售假冒走私卷烟行为及非法倒卖卷烟,一经查实,从重处分。

  作风改进,五变人员素质全面提升。

  企业的竞争就是人才的竞争,烟草行业面临国际经济和烟草控制的形势挑战,提高烟草自身的综合竞争实力,是当前烟草的主要任务,改变人才短板,是当务之急。通过“改进作风年”活动,人员素质变化表现在:第一,守纪律。能够遵守党的纪律,贯彻落实中央“八项规定”和省市局的“五不准、八不准”,履行勤俭节约,反对铺张浪费,从自身做起,从每一件事做起,思想上与行动上与党中央保持高度一致。第二,能用心,高标准严格要求自己,精益求真,讲真话,办实事,诚实守信,对待成绩戒骄戒躁,对待失败不气馁。第三,有智慧,创新工作方法,提高工作效率,在金圣烟培育方法上,专卖联合打假工作中,在基础管理理念上有新突破。在沟通能力方面,善于沟通,减少内耗,促进交流,谋求发展。在组织管理能力方面,独当一面,工作有方案,行动有目标,措施切实可行,要求有步骤,判断有依据,总结有指导。第四,靠坚持,历练克服“心理疲劳”的精神支柱,只有受得住清贫,耐得住寂寞,才能做到简单重复的坚持,只有“爬坡过坑的思想,不怕苦和累”,才能够做到坚持。第五,讲廉洁,严格要求自己,做到“五无”,无公车私用、无违规收送“红包”、无随意外出、无公款大吃大喝、无以烟以权谋私。

  为提高专卖人员综合素质,激发专卖工作人员的主观能动性和工作积极性,玉山县局以提高基层建设水平和专卖执法队伍素质为工作重点,严格执行专卖人员日常工作百分考核制度。并组织全体干部职工集中开展“政风行风”活动,提高了全员思想认识,树立敢为人先的思想意识,增强了全员的工作责任感。同时,我局还特别注重队员学习与培训,坚持每月最少二次政治理论学习活动,1-9月份,对专卖工作人员进行了51个学时的集中培训,参培人员343人/次,并做到训前有教案、训中有痕迹,训后有考试。通过学习培训,使各自明确了日后烟草企业发展的方向,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。

  深入开展“改进作风年”活动,强化丰富的活动内涵,严格按照活动的具体要求,取得了阶段性的成果,虽然活动有始有终,但干部作风建设是无止境的,活动只能针对带有普遍性和问题多的专项治理,是阶段性行为,整治后的问题往往容易出现反弹,整治通常是事前行为,长效机制运行才能巩固活动成果,才能起到事中、事后跟踪管理。当前我们工作中还存在难以突破的矛盾,品牌培育流程执行力差,市场监管长效作用不明显,队伍建设还存在管理力度不够。为此不得不以“改进作风年”活动为动力,继续推进落实中央“八项规定”和省市局的“五不准、八不准

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