烟草在线专稿　

　　编者按：

　　对于节日促销，最有发言权的或许还得是零售客户。他们直接面对消费者，对于如何做好节日销售，他们也有着自己的想法。下面我们就来听听客户的看法。

　　如何做好节日的市场，零售客户可以说是最有发言权。以上是客户经理和烟草公司的专业人士分析如何做好节日商品及卷烟的销售工作。那么，我们身边的零售客户还有什么好的建议呢？我们来听听他们的建议：

　　调整好卷烟销售结构

　　比如卷烟的储备多寡，就是做好节日销售的关健。但在这种商品的储备过程中，要正确定位好周围的消费群体，有的放矢地进行货源存储才能最大化地利用市场资源。本来春节期间的消费量就较大，且卷烟这个特殊商品的消费结构肯定会比平时有所提高。同时，节日亲戚朋友间相互走动也频繁，节日期间的礼尚往来，消费的档次肯定要比平时要高一些的，如果咱们还是按照以往的销售结构来储备卷烟，肯定会造成客源的流失，机不可失，时不再来，春节的机遇抓不好，那真是太可惜了。

　　---江苏省淮安市天天超市　张洪成

　　定位好周围消费群体

　　节日期间，不仅要做好货源储备，还要针对不同籍贯，购买的习惯，购买的方式和用途等进行有针对性组织货源。比如，咱们小区里许多是浙江人，他们喜欢抽利群，平时是硬神州利群好卖，但一到节日，硬神州利群卖得就少了，不仅是软神州利群好卖，而更高档的休闲利群也成了抢手货，如果还是按照老皇历出牌，你说咱的商机是不是就溜走了。高档烟本身的利润空间就非常可观，失去这些机会当然是件很可惜的事情。所以说，做生意不能墨守成规，也不能凭一时地冲动，而是要善于动脑，做个有头脑的商人，这样你才能抓住商机，取得不俗的销售业绩。

　　---江苏省涟水县家家乐超市　周新民

　　赠人玫瑰，手有余香

　　节日是卷烟和酒水销售的黄金期，特别是春节这个消费周期长的传统节日，如果运作得好，你就要舍得投入，也就是舍得在顾客身上花钱。节日期间，烟酒是销售的重头戏。比如为了做好卷烟销售，更多地吸引顾客，我都会按照卷烟的购买档次、金额，赠送档次、数量不一的白酒、红酒。反正过节每家都会买酒，你来买烟我送酒，你何乐而不为呢？同时，我也把促销信息贴在了店门外的展架上，引来了顾客的围观，每个节日前后都会有大批的消费者前来购买。

　　---江苏省涟水县人和超市　汪育平

　　编者按：当然还不能忘了终端最终的点——消费者。他们对于卷烟零售店都有哪些建议和意见呢？

　　消费者观点：

　　随着市场的不断放开，卖方市场亦向买方市场过渡，如何做好节日市场，让他们能够买到放心的商品和周到的服务，才能赢得更佳的口碑和更多的回头客。那么，针对节日的市场，我们消费者又是怎么样的观点，对商品应如何要求呢：

　　挑信誉好的店铺消费

　　节日期间，也是一些假冒伪劣商品以次充好的时期，要说在这时候卖东西，心里还真没底儿，花冤枉钱倒在其次，你要说买个假酒把胃烧坏了，把眼喝瞎了，你说冤不冤。所以说，我宁愿像到“淘宝”上买东西，先看商家信誉，然后再下手。到实体店买年货也一样，我先问问周围的亲朋好友，哪家的信誉好，我就到哪里去买，关键是怕自己“受伤”，伤不起呀。

　　---淮安市某私企主管　周先生

　　团购“杀”个优惠价

　　春节的消费金额大，消费品种多，要是真让我们整天都为上班忙得团团转的上班族去挑这样，选那样，一方面是疲于应付，一方面也没有这个时间。一般在春节临近前，我们都会在互联网论坛或QQ群里号召一些有购买年货意向的朋友们集中起来到某一大卖场进行团购，团购有两个好处，一是可以和商家讨价还价，让商家让步进行优惠；二是还可以享受商家的送货上门服务，省心、省时、省力。

　　---淮安市某企业白领　李女士