烟草在线专稿　　随着“五一”小长假的脚步越来越近，卷烟销售也将进入旺季。对于广大零售户来说，五一期间是增加销售收入提高经营利润的大好时机。然而经营技巧的好坏也直接影响到零售户的卷烟销售情况。因此，客户经理应做好节前的卷烟销售指导工作，以此有效地满足零售客户需求，从而营造和谐的卷烟销售局面。

　　一、指导客户循序渐进地备货　

　　作为一个卷烟零售客户，货源多少是受到卷烟货源计划的控制的，所以说在节前由于卷烟销售量的剧增，货源相对紧俏。因此，客户经理要指导零售客户做好节前卷烟销售的备货工作。指导客户要循序渐进地备好各类品牌的卷烟货源，而不是到了节日的前一两周突击备货，这样可有效避免由于货源不足、断货等因素影响节日销售。

　　二、指导客户做好安全防范意识

　　针对小长假期间卷烟零售客户对中、高档卷烟库存较多，许多不法分子利用店铺繁忙或者卷烟零售客户的麻痹大意心理，以及缺乏识别真伪卷烟的能力等，乘机骗取或进行调包等现象。因此，客户经理应指导好零售客户做好卷烟经营安全的防范意识，谨防调包，谨防收到假钞，并加强防盗措施，客户经理要对零售客户有针对性地提出指导意见和建议，避免不必要的损失，防患于未然。

　　三、指导客户备好节日礼品烟

　　中国自古就有“礼仪之邦”之称，长假期间走亲访友，更是表现“礼”节的机会。人们注重礼尚往来，无疑礼品的选择成为市场的一大亮点，而卷烟作为礼品也成为选择的焦点。礼品用烟的相互赠送，在某种意义上，更是人们交流感情，相互沟通的一种良好表现方式，这也为节日的卷烟销售市场增添一道亮点。因此，客户经理要指导零售客户在长假期间，除了备足畅销品牌订购量外，还要指导零售客户增加中高档卷烟的订购量，作为长假礼品用烟，以此来提高卷烟销售的利润率。

　　四、指导客户做好卷烟库存

　　长假期间，大多数零售客户都有储存卷烟的习惯，甚至只要不是滞销品牌卷烟都有库存。因此，作为客户经理，要做好零售客户的参谋，帮助指导零售客户分析市场，设置合理的卷烟库存。　

　　五、指导客户做好重点品牌培育

　　小长假期间强大的卷烟消费市场很适合一些卷烟重点品牌的推广，因此，客户经理要在假日期间指导零售客户有针对性地进行重点品牌卷烟销售推荐工作，这样不但可以最大限度地满足不同消费群体的需求，而且能够得到最大的销售利率。再一个是如果假日期间能够打开一些重点品牌的销售局面，形成较好的吸食口碑，还会在以后促进重点品牌卷烟的销售力度。

　　六、指导客户做好卷烟的陈列

　　卷烟陈列是卷烟销售过程中的重要组成部分，是销售好卷烟的关键所在。科学、合理地摆放卷烟不仅能吸引消费者的眼球，而且能够增强消费者的购买欲望，达到事半功倍的效果。因此，客户经理要指导卷烟零售客户在假日期间做好卷烟品牌的陈列工作，指导零售客户注意卷烟摆放要得体、大方、整洁、醒目。只有这样，才能在无形之中增加卷烟品牌的销售量，更能赢得更多的消费者和市场份额，使零售客户的生意在这卷烟销售旺季更旺，生意更红。

　　总之，五一期间是提升卷烟经营销售利润的有利时机，这就要求客户经理要加强对零售客户的经营指导，帮助零售客户做好节日市场卷烟销售工作，增强客户盈利水平，提高客户满意度，创造一个良好有序的节日市场环境。