本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

广西崇左市公司“三原则”扎实推行准时送货制

2014年09月28日 来源:烟草在线崇左消息 作者:李芳涛
A+ A

  烟草在线崇左消息  为贯彻落实2014年全国烟草行业现代物流建设工作会精神,广西崇左市公司结合卷烟物流配送工作实际,重点围绕“三个原则”扎实推行基本准时制送货服务。

  一是确保安全原则。实行基本准时制送货是提高服务质量,实现零售客户满意的重要手段,是不断提高网建运行水平,提高竞争能力的需要。但要杜绝为了实现基本准时制送货而出现超速违章驾驶,出现不顾道路好坏涉险送货的情况,一切配送工作都要以安全为第一准则。

  二是有限承诺原则。目前由于受道路状况、交通状况、天气情况、货源投放、客户配合以及其它突发事件的影响,还不可能做到百分之百的基本准时制送货。因此,在向零售客户承诺时,要特别说明如有以上意外情况出现时,送达时间可能会有所耽误,以取得零售客户的理解,避免引起零售客户新的不满意。

  三是确保准时原则。在确保安全和无意外情况发生时,配送人员必须严格按照抵达时刻表的时间段内送货,既不能提前更不能延后。避免空许诺而不落实,杜绝有损烟草公司诚信度的情况发生。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。