烟草在线上海消息　　9月以来，上海市烟草专卖局、上海烟草集团有限责任公司深入开展了以“质量升级保增长　服务转型促发展”为主题的“质量月”活动，提出要切实把提高产品质量、服务质量、工作质量作为核心竞争能力提高的基础、品牌发展的核心、企业管理上水平的重点。

　　为提升全员质量意识，上海市局、集团公司广泛宣传、培训先行，从多层面开展全员宣贯和主题活动。在上海烟业报开辟“质量窗口”专栏，宣传集团的质量工作，介绍先进质量经验和成果，报道质量工作动态，提亮质量发展的宣传窗口；组织开展全面质量管理普及教育培训，按照新进员工、一线员工、管理人员三个层级，分层级制订培训重点和培训课时，普及推广先进的质量管理理念、原理和方法，推进实施ISO9000族标准、卓越绩效标准，以及参与质量改进创新活动必备的质量基本知识、基本技能。

　　活动中，上海市局、集团公司聚焦六方面重点，着力提升企业管理保障能力。一是组织质量管理体系的集团审核。采用目标管理为主线的PDCA循环过程审核方法，对各级组织管理体系运行改进以及规范性文件合规性管理进行检查交流，重点评价目标指标的引领作用、目标分解展开的支撑作用，以及文件保障目标实现的基础作用，突出过程的稳态控制，突出质量业绩的监视测量和数据分析，突出纠正预防措施的自触发，突出“以我为主”将法律法规及其他要求识别转化为内部规范性文件。

　　二是围绕产品研发与生产制造的核心，在集团知识管理现状调研与诊断基础上，结合与优秀实践企业的经验交流活动，进一步开展知识管理内容蓝图设计，形成知识管理目录与历程图框架，完善知识权限体系设计。

　　三是组织工业单位体系审核方法创新试点交流和商业单位体系建设先进推广交流，围绕国家局质量管理体系五个“一流”的创建要求，结合集团2014年体系审核评价，迎接国家局行业质量管理体系交叉评价，并形成一批体系建设实践重点工作典型。

　　四是深入推进商业标准化示范企业建设工作。把贯彻落实国家局对商业企业的标准化工作要求，作为商业企业质量标准化的新起点、新动力，实现新转变。对照行业商业标准化示范企业认定办法，探索以品牌为重点、以服务为核心、以市场为导向的商业质量标准化的新方法、新机制，不断充实商业营销办法，提升商业企业引导需求、创造消费的品牌培育推广能力，提高商业企业标准化水平和能力，率先在行业内达到示范企业的标准，迎接国家局评审小组的检查。

　　五是持续推进产品质量安全风险管控工作。加强体系文件动态更新和策划，梳理产品质量安全体系表，不断完善产品组分限值和许可要求，加快相关测定方法的研制速率；落实制造过程风险控制和响应，在集团制造过程风险识别评价表的基础上，由各工业单位自行组织排摸和梳理，并形成个性化的控制计划，突出关键控制点的限值要求，以及相应的预警监控措施和验证办法；推动体系常态化运行，结合集团管理体系审核，关注产品质量安全策划的系统性和标准现场落地执行情况。

　　六是开展采标评审工作。排摸梳理评审集团处室对国家标准、行业标准、地方标准等规范性文件的采集应用情况，强化标准化情报管理，健全采标台账动态维护、定期报备的长效工作机制。