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山东莱芜莱城区局探索开展“我为客户算利润”活动

2014年08月29日 来源:烟草在线莱芜消息 作者:
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  烟草在线莱芜消息  为加快卷烟营销工作转型,提升卷烟营销工作执行力、执行能力和执行效果,促进各项任务指标顺利完成,近日,山东省莱芜市莱城区局(营销部)创新工作思路,积极探索开展“我为客户算利润”活动。

  一是调查摸底,确保实效。要求客户经理按照工作要求,结合自身工作实际,周密制定工作计划,按照每个客户经理每月至少走访10户的要求,深入调查,准确填报《卷烟零售客户利润测算表》,严格工作标准,确保数据真实有效。

  二是多维调研,合理测算。根据《卷烟零售客户利润测算表》调查维度内容,对零售客户经营的卷烟规格、月度卷烟购进量、月度卷烟销量、库存、单规格真实零售价格等进行详细调研,通过调查测算出客户的月度卷烟销售额及利润额,形成客户档案,建立客户销售信息数据库,并根据客户经营情况,提出合理化指导建议和差异化营销服务策略。

  三是科所联动,信息共享。实行客户经营信息月报制,客户经理每月将《卷烟零售客户利润测算表》报送区局(营销部),营销科通过汇总梳理分析,将采集到目前部分规格的市场零售价格、社会库存、品牌规格动销情况等一系列市场信息反馈到各专卖所,做到信息共用、资源共享,为下一步卷烟营销工作提供可靠的数据支撑和参考。

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