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烟草在线大荔消息 为切实开展服务营销，便捷客户订烟渠道，进一步加快现代化零售终端建设进程，促进客户订烟方式多样化。近日，陕西大荔分公司在充分进行市场调研的基础上，倡导客户使用E商盟手机伴侣订货。
E商盟“手机伴侣”作为网上订货的补充形式，不仅订货流程简化、操作便捷，不受订货地点、时间、停电、或网络异常限制；客户可应用手机伴侣查询当日库存情况、销售流水、烟草信息、应急销售、余额查询等。
一是择优选择，把目标落实在具有自主愿望、能自我操作的，具备手机订货条件的客户，让这类客户了解到E商盟“手机伴侣”。
二是加强宣传，客户经理市场走访时加大对手机伴侣订货的宣传，让客户能够明白手机伴侣订货的优点。
三是积极引导，在向客户宣传之前，先让各位客户经理安装“手机伴侣”，确保能够熟练操作。再进行登门拜访，现场演示，让客户直观感受订货界面，熟悉手机订货流程。
四是全面跟踪，由客户经理全面跟踪手机订货客户的使用状况，了解客户的使用感受，及时解决客户手机订货过程中存在的问题。
