烟草在线夹江消息 为积极有效地转变客户经理工作职能,加强队伍建设,提高客户经理工作效率和服务水平,夹江分公司于6月16日组织市场部全体员工开展了对《四川省烟草商业企业客户经理工作体系大纲》的学习。
此次学习主要对品牌培育、客户服务和市场监测三个部分进行了详细解读,并结合135工作法、移动办公平台的操作运用,进一步明确了客户经理各项工作的重心。会上,客户经理积极参与讨论,结合自身日常工作提出切实可行的方案,主动找出了自己工作的不足,并及时做出改进。
此次培训有效提高了客户经理的工作热情,使客户经理进一步明确工作内容、要求,为更好的增强客户服务能力、提升工作效率奠定了坚实基础。
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