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烟草在线南昌消息 为充分发挥现代终端客户信息采集功能，降低终端扫码异常笔数，江西南昌县分公司采取了以下三举措：
一是强化培训。加强对现代终端客户的培训，使客户明确什么是扫码异常，哪些操作会造成扫码异常。从根源上减少扫码异常情况的发生。
二是定期跟踪。客户经理通过调阅系统数据每天对现代终端客户的扫码情况进行跟踪。及时掌握扫码异常的重点客户，对于易忘记扫码的客户每天提醒，使客户养成扫码习惯；对于系统出现问题的及时解决，确保系统扫码正常开展。
三是适当激励。每月对扫码正常的客户进行排名，对排名靠前的客户发放宣传物料奖励。
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