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贵州纳雍县局努力提升服务专卖服务水平(图)

2014年06月03日 来源:烟草在线纳雍消息 作者:廖大为
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  烟草在线纳雍消息  “12313”涉烟违法举报电话是全社会参与卷烟打假的重要监督手段,“12313”举报电话知晓度是体现专卖管理服务水平的载体,为此贵州省纳雍县烟草专卖局采取三项措施。

  一是充分利用“3•15”、“5.13”活动开展咨询活动,直接面对消费者进行沟通和宣传;

  二是专卖人员进行农村,针对农村交通不便利,人员居住分散的具体情况,稽查人员进行上门宣传,努力提高“12313”品牌的社会知晓度,拓宽打假破网信息来源渠道;

  三是广泛宣传,树立形象。在全县2848户卷烟零售户的经营显著位置张贴了“12313”涉烟违法举报电话宣传纸,同时做好各项法律法规的咨询服务工作,切实提高服务质量,全方位打造好“12313”品牌服务效应。


  

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