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烟草在线沐川消息 为进一步转变客户经理工作职能，加强队伍建设，提升服务水平，四川沐川分公司于5月下旬组织客户经理开展《客户经理工作体系大纲》学习培训。
此次学习培训，围绕大纲“品牌培育”、“市场监测”、“客户服务”三大模块13个项目进行详细讲解。采取自学和集中学习的方式，结合135工作法、客户经理移动办公平台的操作运用，进一步帮助客户经理明确日常工作内容、工作重心和解决工作难点。
通过系统学习工作大纲，提高了客户经理工作效率，抓住客户服务重点，为下一步细化营销人员考核指标、增强零售终端服务能力、提升卷烟营销水平夯实基础。
