在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线吉安消息 近日，江西吉安市局紧扣党的群众路线教育实践活动“为民、务实、清廉”的要求，结合前期作风建设的经验，进一步强化服务意识，规范流程，完善服务管理，努力提升整体服务能力。
一是明确工作责任，端正服务态度。从职工群众最期盼的事情抓起，从职工群众最不满意的事情抓起，明确各部门、各岗位的工作职责和服务要求，引导全员规范自己的言行，树立规范、文明、为民的社会形象。
二是完善服务制度，打造精益化服务。开展部门职能梳理活动，制定部门工作模板，完善各部门服务制度，实现工作制度化、规范化、精益化，坚决杜绝慵懒散问题的发生，提高工作和服务效率。
三是加强督察考评，激发服务热情。修订完善市局督察考评办法，以基础工作为根本，严格对员工行为进行考核，对作风过硬、群众满意的人员，及时予以奖励；对工作懒散、群众有意见的人员，按照办法规定进行处罚，实现了奖勤罚懒、奖优罚劣。
