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烟草在线马边消息 为积极有效地转变客户经理工作职能，提高工作效率和服务水平，四川马边分公司市场部于5月8日至22日，组织部门全体员工开展了对《四川省烟草商业企业客户经理工作体系大纲》的学习。
本次学习，主要对“客户经理工作内容”和“客户服务”两个部分进行了详细解读，并结合135工作法、移动办公平台的运用，进一步梳理了各项工作内容之间的联系与作用。同时，客户经理通过与自身日常工作的开展情况相对照，查找出了自己工作的不足和遗漏，并及时做出改进。
通过此次培训，客户经理进一步明确了工作内容、要求和流程，为今后更好地开展客户服务、增强工作效率奠定了坚实基础。
