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四川米易县局推进“携手客户,规范致远”主题活动

2014年05月09日 来源:烟草在线米易消息 作者:
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  烟草在线米易消息  为切实规范卷烟经营行为,促进卷烟经营行稳致远发展,近期,四川米易县局(分公司)以教育实践活动开展为助力,按照“防、堵、疏”的总体思路,整体联动,聚力行动,深入推进“携手客户,规范致远”的主题实践活动。

  一是聚力群防群治,坚决堵住口子。县局(分公司)按照“专卖堵、营销疏、内管防”的防控策略,深入开展“真烟外流”专项治理工作。专卖部门着力入户打招呼、明政策、收信息、强巡查,坚决堵住口子;营销部门着力加强客户拜访,强化经营指导,疏通客户心理,增强客户信心,确保卷烟落地化灰;内管部门全程参与、全程监督、全程防控,防真烟外流死灰复燃。

  二是聚力自查自纠,规范经营行为。县局(分公司)认真贯彻落实国家局、省局及市局(公司)有关会议精神,成立专项领导小组,组织相关人员,认真开展自查自纠工作。对照“卷烟规范经营及监督管理办法”要求,逐条梳理,查摆问题,找准风险点,辨清危险源,早发现、早预防、早制止,确保卷烟经营行为全面达到规范要求。

  三是聚力市场调研,切实摸清家底。县局(分公司)组织专卖、营销和内管力量,结对、分组深入各营销片区市场,开展卷烟库存、市场价格、市场需求、政策掌握等信息市场调查活动。通过对辖区646户零售客户入地入户调查,有效掌握了市场真实情况,找到了问题和症结所在,为保障卷烟规范经营、卷烟平稳发展提供了决策依据。

  四是聚力服务客户,切实解决问题。县局(分公司)紧紧围绕解决“服务群众最后一公里”问题,积极想办法、添措施,加大客户服务力度,提高客户服务水平。先后开展了零售户店面卫生清理、明码标价和卷烟陈列专项治理行动。利用“两烟互动”平台,强化娇子品牌宣传,协助零售户消化娇子卷烟库存。

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