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烟草在线山东消息 为提高新入网零售户卷烟经营能力，近日，山东聊城东昌府区局（营销部）采取“三有”措施，着力提高终端服务水平。
一是客户培训有成效。针对新入网零售客户从卷烟保存技巧、网上订货、销售技巧、卷烟“调包”防盗所产生的危害和预防知识等多方面进行详细讲解，使新入网零售客户对卷烟经营有了初步的了解，为今后各项工作顺利开展打下了坚实基础。
二是指导经营有热情。根据新入网零售户经营特点，指导零售户科学订购卷烟，认真规划品牌，合理安排库存，并协助客户做好商品陈列、价签摆放、店面形象打造等工作，帮助零售户在卷烟经营方面打下良好基础。
三是交流沟通有真心。通过电话回访、实地拜访等方式增加新入网零售户的拜访频率，及时解答客户疑问，努力做到拜访时间长一点、沟通内容细一点，认真贯彻“滴滴入微”的服务理念，营造融洽客我关系，树立烟草行业良好形象。
