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烟草在线射阳消息 4月14日，江苏射阳县局（分公司）组织辖区50名客户代表来到所属四个基层服务站参观，现场接受客户对基层服务站的服务工作进行点评。
在讲解人员亲切引领下，客户参观了基层服务站的制度建设、文化建设、办公设施、生活设施等，全方位、多层次体验了基层服务站“服务客户的哨所、培育品牌的阵地、人才成长的摇篮、展示形象的窗口、客户心灵的家园”的五大角色定位。通过讲解人员的详细介绍，有一位客户动情地说：“到了基层服务站，好象到了我们的‘娘家’”。
参观结束后，召开零售客户座谈会，十多名客户代表结合稽查队员和客户经理日常工作表现，对服务站的工作进行了点评。他们认为基层服务站较好地发挥了服务客户、培育品牌、专卖管理等方面的职能，对稽查队员和客户经理的工作表示满意。客户代表还就货源分配、客户业态等问题提出了意见和建议。
射阳烟草主要负责人对客户代表提出的意见、建议一一进行了解答，并希望与会客户代表继续关心、支持、监督烟草工作，在现代零售终端建设上发挥示范带头作用，同时就进一步加强基层服务站日常管理、为客户提供个性化增值服务等提出了具体要求。
