烟草在线宁乡消息　　近日，湖南长沙宁乡县局2013年烟草专卖零售许可证的换发工作圆满收官，共延续烟草专卖零售许可证4968户，正常运行户数5578户。在换证过程中，宁乡县局“五劲齐发”，依法、依规、有序开展工作，得到广大零售户的好评。

　　一是宣传动员有巧劲。组织召开专题会议，成立专卖零售许可证工作小组，制定《烟草专卖零售许可证换发工作实施方案》，明确职责到所、到岗、到人。灵活利用电视、网络、广播、报纸、宣传栏、传单等形式，营造换证舆论氛围，并将《烟草专卖零售许可证（到期）延续换证告知书》全部发放到位，切实得到零售户的支持和配合。

　　二是申请审核有实劲。遵循“一手抓质量，一手抓速度”原则，发扬“打破砂锅问到底”的作风，扎实推进摸清底数三落实：亲自入门拜访，面对面查看，签字满意确认；着重把握审核三关口：资料不真实不通过，资料不完整不通过，资料不对应不通过。通过分片区、分乡镇指派专门专卖管理人员管理，及时处理“休眠户”、“空客户”、“一户多证”、“一证多户”情况。

　　三是服务发放有柔劲。将“方便服务群众”宗旨贯穿整个换证过程，实施“请一声坐，送一杯水，问一句温暖”服务模式，对残疾人、孤寡老人、交通不便的地方上门服务，将温馨带给零售户。坚持“以人为本”，以“三员”联动为载体，做好许可证发放工作，切实提高烟草专卖零售许可上墙率。

　　四是员工队伍有干劲。在“三严”教育基础上筑牢思想防线，自觉不碰高压线，守好廉洁底线，严禁办理和延续“关系证”、“人情证”。坚持“中队例会”制度，经常举行交流学习会，员工加班加点，强化赶超意识和创优意识，紧跟零售许可证换发进度，保证按时按量按质完成工作任务。

　　五是监督管理有后劲。加强烟草与工商、公安等部门联合行动，建立长期合作机制、激励机制、跟踪管理机制，提高市场监管的实效性和长期性；因势利导、分类管理有证零售户，全面提升零售户诚信等级；畅通社会监督渠道，调动新闻媒体、电视、报纸的积极性，营造守法经营的良好舆论氛围。