烟草在线崇左消息 日前,广西崇左市公司印发《崇左市烟草公司营销内部培训师管理办法》(试行),注重从五个方面出发打造企业营销内训师队伍。
一是注重人员遴选聘任。面向全市系统在岗营销人员,选拔热爱本职工作、工作业绩突出、具有较好语言表达能力,能够向内部员工及零售客户传授知识、理念和技能的人才,根据学历、工作经验与所持资格证书情况,聘任为初、中、高级内训师。
二是注重建设资料库。培训所编写的课程、教材、课件等资料进行统一归档管理,形成企业内部培训知识资料库,并将效果好的课程、教材、课件等作为营销内训师共同学习研讨的范本,促进培训技能的提高。
三是注重明确工作职责与权力。内训师要担负提出培训计划建议、设计开发培训内容、编写培训评估报告等职责,在培训中要不断总结教学经验提高授课技巧,每年按规定学时接受培训、进行授课和社会调研。
四是注重队伍管理。内训师考核以原单位(部门)为主,由相关部门每年组织一次培训工作考核作为辅助,对出现违规现象、考核不合格的人员解聘相应资格。
五是注重课酬费用管理。在职工教育培训经费中设置专项费用用于列支内训师课酬,课酬与授课课时、学员满意度相挂钩,学员满意度根据《广西烟草商业系统教育培训管理体系》的规定进行测评。
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