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四川雅安汉源县局加强舆情防控和应对工作

2014年03月17日 来源:烟草在线汉源消息 作者:李志韬
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  烟草在线汉源消息  近期,四川雅安汉源县局(分公司)下大力气推进舆情教育,积极做好舆情防控和应对工作,切实提高网络舆情引导和处置水平,强化举措保形象,以实际行动切实维护行业良好形象。

  一是提高思想认识。加强对烟草行业行为规范的教育,重点提升内部人员的思想认识水平,通过会议强调、网站专栏、专题教育等形式,向广大干部职工灌输舆情意识,要求站在自身职业发展和行业生命线的高度,自觉遵守行业行为规范,强作风转形象,重点关注和及时报告发现的有损行业形象的负面消息。

  二是统一对外窗口。对有关舆情问题的处理,统一由办公室负责协调。凡是对外的新闻宣传报道、报送的各类文件资料,由办公室归口管理,报“一把手”审批后统一实施。

  三是加强日常监控。及时排查处理苗头性问题,全体干部员工尤其是一线人员利用走访市场、接触零售客户的机会,及时反馈社会有关涉烟倾向;同时根据对涉烟舆情的研判,不断完善突发公共事件预案,形成一套科学的管理模式。

  四是加强正面宣传。运用网络媒体加强行业正面东西的宣传,以此来提高行业公信力、合法性和美誉度;通过开设热线电话、QQ群,释放民意、化解矛盾,同时加强与政府相关部门协调,互通有无、形成合力,最大限度地获取群众对烟草专卖制度的理解和支持,实现变被动为主动,彰显“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的风采,从而进一步提升行业的社会形象。

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