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烟草在线遂川消息 为进一步提高员工文明素质,提升企业形象,江西遂川县局(分公司)举办了一期接待礼仪培训班,该局(分公司)全体人员参加了培训。
培训会主要围绕仪容仪表仪态、着装规范、常用手势与规范、接待礼仪、交谈技巧等方面的内容,通过具体的接待实例和案例,讲授了整个接待礼仪的操作流程及细节事项,使全体员工掌握了各个方面的接待礼仪,提升了接待的服务质量。
此次培训主要采取了现场问答、情景演示等方式生动讲解和演示了课程内容,进一步提高了培训效果。
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